文|鄭新安(bf668800)
雖然社媒無處不在,文字,圖文、視頻,直播,語音,視頻交流,全球視頻會議,位置共享,其實,近距離的人溝通依然處于某種屏蔽之中,微信見與不見,抖音玩與不玩,頭條看與不看,社媒再發達與我何干?
同處一城,見不著聽不見的情況,實有發生。還是原始的,只有見面可感受對方現狀。
昨與國信品牌研究院院長楊曦淪晤面,在冰冷的798戶外進行了熱聊,我們發現,數智化時代品牌人的服務能力發生著恐慌與無奈。對,不是數字化,是數智化。意思是,數字與戰略智能的數據化關系。是在數據平臺上,具有用戶洞察與產品創新能力的品牌人,如何兼有產品創新與數據服務的能力。
品牌人是最敏感的族群,因為他們始終在市場一線,市場的一舉一動,他們會第一時間有所感受并提出尖銳的應對策略。
品牌人是需求端動機發現者與整合者,并且是消費場景的描述者與體驗者。
數智化時代,只有戰略智慧而無數字化應用能力,給品牌人帶來的不僅僅是恐慌還有了無聲息的被淘汰。
當然,恐慌來自于年齡的隱性代入感,年齡越大,代入感就越強,于此,過往的成功經驗轉換出的阻力系數就越大,以至于將過去成功的品牌人定型在時代的恥辱柱上。他們可以成為成功過的品牌人,但不會成為時代的品牌人。
一切成功過的品牌人,他們所有的認知與視野,都停留在那個過往的時代上,而忽略了當恰的時代變化。
舉著成龍的圖片問00后,你認識這個人嗎,答:不認識。
舉著周潤發的圖片問00后,你認識這個人嗎,答:不認識。
舉著李連杰的圖片問00后,你認識這個人嗎,答:不認識。
舉著王寶強的圖片問00后,你認識這個人嗎,答:不認識。
舉著易烊千璽的圖片問00后,你認識這個人嗎,答:認識。
舉著迪里熱巴的圖片問00后,你認識這個人嗎,答:認識。
舉著蔡徐坤的圖片問00后,你認識這個人嗎,答:認識。
傳統品牌人困惑與不屑,你所認識的,都己翻篇,你所感知的都已過去,你所認為的成功都己過時。
傳統的線下營銷模式已經升級,數智化時代已全面開啟。
過去的成功,是今天的阻力,今天的成功,來自于觀念的創新。
一個人能不能跟上時代,不完全系于年齡大小,而在于思維的年輕化。
按摩店的小姐姐00后的市場認知與50后大爺差不多,而互聯網大廠的產品經理可以甩同齡人幾條街。
即便你是資深的品牌人,也對數字生態下的品牌營銷無感。
因此,傳統的線下市場,細分化的品牌人,有著不同程度的互聯網恐慌,主要是對流量人群聚集平臺的陌生感與抗拒感。以及對新的生活、生產、工作、工具平臺的不適應感。
有道是,年輕就是競爭力,年輕就是吸入感,年輕就是創造力。那么,油膩的品牌人,如何折損油膩中年帶來的損耗?沒有別的,只有思維的年輕化,觀念的年輕化。只有思維觀念的年輕化,才能與時代同步,才可能擺脫油膩,遠離三高,避免中風,充滿活力。可能這樣說,還不是太明白,如果換成這樣來說,以你看來不屑于現在許多看是傻逼的行為,不屑而為的事,由此,變成尊敬起來,沒有那么多看不慣,而不自覺的也變得“傻逼”起來,你顯然是活力四射了,思維年輕化了。
我所認識的品牌人,這幾種都油膩了。
一、傳統的策劃人
尋找產品賣點,制作賣點物料,選擇傳播媒介,形成市場動銷;
相對于傳統的產品,賣點多模糊或錯誤,緣于許多產品的創立緣自于某些技術的創新,與市場用戶需求生發錯位,需要策劃進行糾編與適應用戶場景的調節,才能改變產品市場銷售困境。
基于線下思維的策劃,多半是要失敗。
因為,廣告策劃,物料制作,電媒投放已找不到用戶了。
二、傳統的創意人
從logo設計到平面設計再到UI設計,從Demo到產品經理、PRD、UID、ID、UE、UED等一系列數字化創新產品指標,油膩品牌人只能停留在視覺表現上,而不能在saas層面有創新性的產品設計與平臺構建能力。從而也就失去了與各類產品服務頂流人群交流交易的機會。此時,所謂的創意,只是一種宣發的創意表現,并不能整體帶動產品的爆銷。僅僅是傳統線下人群的表現模式,這必然就是油膩不堪的表現。
三、傳統的媒體人
傳統媒體人喜歡搞一些線下大型活動,頒獎,論壇,以及一些聯誼會,資源對接會,培訓會。這類服務凡是低端點的都油膩不堪,高端點則成了一種品牌論壇或營銷,可以成為一種重要的經濟論壇與公關行為,以較為成熟的商業模式活動著。這類品牌服務,傳統,落后,但緣于線下交流的硬需,還有它的市場與作用。但其中,無效的,背書權貴的,資源聯誼的,信息交流的,會銷的,已經油膩不堪。許多媒體人,根本不懂品牌營銷,盡說些冠冕堂皇的套話,如品牌是什么,營銷是什么,如何重要?對一個企業或者一個產品倒底有什么營銷問題,如何解決,卻一問三不知。這一層面的品牌人,聚集了無數傳統媒體品牌人,有些還混成了二政府似的高、大、上會議嘉賓,假裝似某某領導,到處指點江山。實際上,已經被時代所淘汰,根本不懂品牌營銷的底層邏輯性。
四、傳統的經理人
有許多在制造業發展經年的營銷或品牌經理人,雖在在某個行業深耕多年,貌似熟悉某一行業,實際上,隨著整個商業環境,特別是用戶生活方式的變化,而沒有及時更新系統知識與執行力層在的方法;如終處在某個層面的工作管理,項目管理,于用戶管理,產品創新,營銷變化視而不見,多半也是油膩不堪,他們整個營銷操作力孱弱,只能在某個局部產生管理作用,并不能對整個產品KOL 負責。
現在只有的大廠的產品經理是尖峰的品牌人,而其它的都有生銹了。
如今是短視頻的時代。
短視頻正在構建溝通,交流,交易全產業鏈模式,抖音正在蠶食微信,微博溝通的紅利,全商業模式,正在用品牌思維打造產品與服務的新場景。有場景就有消費的認同感與認購力。
品牌人要去油膩,線上的生活工作模式要大于線下模式,線上的思維模式要多于線下的思維模式。將過去自身固有的線下經驗與線上數據流量模式相結合,一切以用戶為中心:定用戶,研產品,樹概念,表功能,立場景,訴情感,給體驗,全傳播,得認同,達認購。讓用戶到認購的每一個環節都神采奕奕,光彩奪目,動人心魄。
要做到這一點,一要是有對當下主流消費人群的有動物性的洞察力,二是要有時下各類線上工具平臺的了如指掌。動物性洞察是需求,工具平臺了解是應用。傳統品牌人,大多前者有優勢,后者是劣勢。但現在,碰到00后之后,前者與后者的優勢一并喪失了。
當有人說,微博做事件,微信做沉淀,抖音做心智,頭條做覆蓋,百度做輿論,知乎做解惑,喜馬做知識,社群做轉化,他奶奶的,這如何做?
因為,你沒去這地,不了解這地,如何利用這地?
數字時代、新基建、工業4.0、云端經濟、全網營銷······這些新概念天天“上熱搜”尤如一場突如其來的疫情,人人感受得到,壓力無比,卻束手無策。
如何利用各種網絡平臺產生的數據技術對品牌進行場景化塑造,成為一代品牌人的痛點。
天天聽說,某產品線上賣爆,我怎么沒看見,我怎么沒消費過。
因為,這個戰場你不在。
而聽說爆銷,無數的人去跟風消費,要比真正的托要多的多。
新品牌人需要具有流量管理能力(用戶、活動、內容),品牌體驗管理能力(場景、產品、內容),運營數據管理能力(流程、組織、系統)。數字化品牌人的主要工作是打造品牌、內容、產品的三位一體化體驗,大數據驅動,向客戶提供以品牌傳播、內容感知、產品賣點間的“一個或多個組合”的精準解決方案。遠離這個的,都是無用功。
最為重要的,我們提供的解決方案,不公光停留在戰略上,方向上,還要在具體應用上得以實現,才能有最大化的轉化。
要應用,線下的都不成,只有線上。這就是數智化品牌人的Saas應用能力。建立起網絡會議、客戶管理、項目管理、企業資源管理,品牌管理,運營管理的能力。Saas就是將復雜的東西簡單化,它最大的魅力就是簡單、粗暴、直接、好用!并且,隨時在線。
數智化的品牌人會應用Saas,你死不死呀!
Saas能將產品戰略層、范圍層、結構層、框架層、表現層表現的淋漓盡致,而不是讓品牌人,只停留在表現層那點事。傳統品牌人,只會做用戶真真切切地可以感受到的層面,即直接可視的一層??梢灾v內容、功能和美學、設計,通過設計產品的配色、排版、風格等,將產品的風格完整呈獻給用戶。為用戶帶來流暢的使用路徑,并提供有效的、可選擇的“引導”?,F在,只整這個,遠遠不夠了。
現在的市場,沒有人關心你的其它能力,客戶只關心轉化力,用戶只關心產品是不是我喜歡的。
基于這樣兩個圍度,不玩短視頻,不搞電商,幾乎無出路。
短視頻電商構建“引流+變現”一體化的商業模式,不管是淘寶短視頻,還是抖音、快手等短視頻電商,都證明了直播+短視頻+電商的組合是發展的大方向。
電商平臺娛樂化勢不可擋,抖音、快手將短視頻與電商進一步娛樂化,搞笑化,正在覆蓋全民消費人群。
社媒上有許多割韭菜的培訓,告訴您掌握打造超級爆品的整套方法,不能說沒用,但確實是必知的。
1、風口選擇:品類市場容量、市場占有率、最新技術趨勢等
2、產品定義:用戶痛點、核心消費場景、用戶數據信息等
3、品牌定位:核心價值、用戶人格、品牌故事等
4、引爆模式:私域流量、口碑復購、社群分銷等
5、科技增長:增長黑科技運用、零售技術搭建、商城技術搭建
6、超級爆品畫布:一套系統公式、導師團現場輔導定制您的專屬超級爆品;
7、超級爆品品牌:如何打贏認知戰而成為品第一, 讓超級爆品升級超級品牌;
8、社群新零售引爆:如何通過社群新零售體系,無需燒錢也能引爆市場;
9、分銷裂變體系:如何用分銷裂變體系讓業績呈指數級增長;
10、數字技術驅動:如何用科技和數據驅動業績持續增長;
11、超級團隊搭建:如何打造一個突破傳統管理但超級執行力的自運轉爆品極致團隊。
傳統品牌人必然了然這些技術賦能,算法、數據助力流量逆勢爆發的方法。全力打造最專業的大數據品牌賦能引擎的能力,針對用戶標簽去挖掘產品策略運營方向方法。并且,在產品賦能,場景賦能,體驗賦能方面,讓自己能更全方位地助力實現品牌全流量全價值轉化。
對,要在全環節:定位、產品、渠道、內容、價格、媒介環環賦能,讓傳播就是銷售,就是轉化。而不要再繞彎子了,因為,用戶沒有那個耐心,多一個跳轉,人家就不玩了,你說這有多可怕?











