
這波“橙”意,藏著萬億生意經。
定焦One(dingjiaoone)原創
作者 | 李云朵
編輯 | 方展博
12月5日,淘寶閃購正式官宣,即日起,“餓了么”App在更新至最新版本后將全面煥新為“淘寶閃購”。與此同時,原涉及“餓了么”品牌表達的各個場景,近期也將陸續完成向“淘寶閃購”的煥新升級。
這一動作,市場早有預期。
回望此前的外賣大戰,餓了么憑借強大的組織協同性與戰斗力,支撐起淘寶閃購的快速成長:日訂單峰值突破1.2億單、日均超200萬騎手的履約規模,使即時零售得以在高強度競爭中保持規模與品質。
此前阿里的Q2、Q3財報,也印證了外賣業務帶來的商業價值:即時零售用戶心智不斷增強、規模持續增長,推動淘寶APP月活用戶同比快速提升,同時帶動客戶管理收入的增長。
這表明,淘寶閃購不僅占據了用戶心中的即時消費入口,更通過對電商業務的帶動,驗證了阿里這一戰略布局的可行性與前瞻性。因此,這次煥新,是經過數據驗證、戰略落地、用戶心智成熟后水到渠成的結果。
隨著餓了么品牌煥新,阿里的即時零售也將從此前的“資源協作”走向真正的“全域融合”。一個能力更完整、想象空間更大的淘寶閃購,正成為阿里大消費平臺中更穩固也更具爆發力的核心引擎。

煥新,為什么是現在?
品牌煥新,絕非一時興起。
“整個阿里大家庭的多方力量前所未有地聚力,五指連心、力出一孔,實施了堅強而默契的跨組織大協同。”阿里集團合伙人、餓了么董事長兼CEO范禹在內部信中表示,淘寶閃購的橫空出世以及對市場格局的重新塑造,正是阿里集團對“大消費平臺”的戰略決心和能力的充分體現。
如果說“力出一孔”描述的是內部協同的狀態,那么對外,則需要一個更加清晰的標識來承載這一方向。選擇此刻煥新,有著內外兩重因素。
從內部看,煥新踩在業務發展的關鍵節點上。
阿里Q3財報顯示,淘寶閃購在經歷快速的規模化增長后,已來到精細化運營階段。在2025年7月至9月間,即時零售業務收入增長迅猛、年同比增長60%;9月以來,在保持住市場規模的同時,即時零售業務單位經濟效益也快速實現顯著改善。

圖源 / 淘寶閃購微博
在財報電話會上,阿里管理層給出了更具體的判斷:淘寶閃購在第一階段完成了規模的快速擴張,第二階段的經濟效益優化符合預期,這為外賣業務長期可持續發展奠定了基礎,增加了在即時零售長期投入的決心。
餓了么此時煥新,標志著業務從“探索協同”走向“深度融合”,是能力體系從搭建到成型的自然過渡。
從外部看,行業競爭的重點也在變化。
一方面,市場正在快速擴大,據商務部數據估算,2025年即時零售的市場規模將大幅攀升至1.5萬億元;到2030年,這一市場有望達到2萬億至3.6萬億元,年均復合增長率預計保持在25%左右。
另一方面,格局也在變化。在淘寶閃購入局之前,交銀國際研報顯示,2024年美團外賣占據65%的市場份額,餓了么份額為33%,其他平臺合計僅占2%;今年隨著淘寶閃購入局,據11月摩根大通公開數據的測算,通過淘寶閃購與餓了么的協同出擊,訂單量份額提升至42%。
在這個白熱化賽場,競爭的邏輯同樣在切換。單純的價格戰、單一的品類競速已成過去式,以商品豐富度、配送效率與服務體驗為核心的價值競爭成為焦點。“餓了么”在送餐上的心智已經足夠扎實,但“淘寶閃購”的品牌更具送萬物的服務電商特色,品牌煥新后更有利于進一步整合優化資源,提高效率。
當餓了么進一步融入阿里生態后,淘寶閃購正式成為“大消費平臺”的關鍵入口。它打通了“遠場電商+近場零售”的場景壁壘,既讓遠場電商的海量商品獲得即時配送能力,也讓近場消費的高頻需求反哺全域增長。
因此,這次品牌煥新并非突發的轉折,而是把握住了業務演進與行業走勢的最佳時機。

融合邏輯:餓了么的底盤與優勢
能成為淘寶閃購的核心支撐,并不是偶然,而是餓了么18年行業深耕的結果。
2008年從上海校園的外賣配送服務起家,在2014-2016年的“千團大戰”中歷經肉搏站穩腳跟,餓了么幾乎參與了即時零售行業誕生與成長的全過程,也成為不容忽視的頭部玩家。
作為即時電商服務的開拓者,餓了么不僅定義了行業服務標準,更持續展現著領先的創新能力:推出“猜答案免單”活動,創下現象級營銷熱潮,帶動全行業參與互動;積極推進適老化及無障礙改造,入選首批優秀案例,讓服務覆蓋更廣泛人群。
這些年它積累下來的,不止是一個能送餐的平臺,而是一套覆蓋供給、履約與運營的成熟底盤。
目前,餓了么有超400萬活躍騎手,覆蓋全國主要城市,為平臺的配送服務提供支撐;另外,QuestMobile報告顯示,2025年Q3,餓了么商家版App新增商家用戶達172.5萬,與美團的重合度達744萬,構成了淘寶閃購可以“拿來即用”的近場供給網絡。

正是這一底盤,讓淘寶閃購在半年內快速成長。5月以來,淘寶閃購日訂單峰值達1.2億單,8月的日均訂單達8000萬單,整體月度交易用戶數突破3億。在二季度,淘寶閃購拉動淘寶8月DAU增長20%。
在長期經營層面,淘寶閃購的訂單結構也正在改善。阿里電商事業群CEO蔣凡在財報電話會上稱,淘寶閃購的UE(單位經濟模型)的優化符合預期,非茶飲類訂單占比已超過75%。數據顯示,客單價提升帶動了淘寶閃購整體GMV份額的增長。
這些增長不是憑空而來,背后是餓了么組織能力和履約體系被全面調動后的結果。
展望下一步,零售電商行業專家莊帥分析,餓了么品牌全面煥新至淘寶閃購后,在流量、用戶、供給和履約四個方面的競爭優勢更加明顯。
在流量上,背靠阿里生態,能高效聯動遠場電商與近場零售的流量資源,商家能在同一入口獲得全域曝光;用戶端,既承接阿里生態的龐大用戶基數,與餓了么的高頻消費人群形成互補,使得整體的消費活躍度與復購潛力得到提升;供給端,整合電商品類、知名品牌資源與閃購倉布局,打破單一餐飲局限;履約端,餓了么多年打磨出的即時配送體系也能繼續覆蓋更多場景,為服務體驗提供可靠的保障。
可以看出,這次煥新并不是簡單地合并品牌,而是一種經過行業檢驗的能力深度互補。餓了么提供的是即時零售最難復制的底盤,這也解釋了為什么阿里選擇在這個時間點,把餓了么推上更加核心的位置。

價值重構:大消費平臺帶來新可能
此次餓了么App的全量煥新,是阿里對大消費和服務電商賽道繼續投入的重要信號,也是“大消費平臺”戰略全面落地的重要一步。
那么,大消費平臺究竟要解決什么問題?餓了么又將釋放出哪些價值?
簡而言之,阿里的大消費平臺戰略試圖打破各業務之間的壁壘與場景邊界。它整合旗下餓了么、飛豬、淘寶閃購等多業務板塊,希望構建一個覆蓋全時段、全場景、全品類的綜合性消費服務生態。
它與傳統電商的核心區別在于,不僅實現了線上線下的深度貫通,更關鍵的是打通了“遠場電商”(跨區域、長時效的商品購買)與“近場零售”(即時性、本地化的消費需求),讓消費者在一個生態內就能滿足從“計劃性采購”到“即時性需求”的全部消費訴求。
比如,消費者既可以在淘寶上瀏覽下單跨城發貨的品牌服飾、家電數碼,也能通過淘寶閃購,在半小時內收到樓下超市的生鮮果蔬、應急藥品,或是預約附近餐廳的外賣、飛豬上的本地景區門票等。
這種一體化模式已在今年雙11期間得到充分驗證:升級為大消費平臺后的第一個雙11首日,淘寶閃購多品類訂單同比增幅超200%,截至11月5日,淘寶閃購帶來的新用戶在雙11期間的電商訂單數已超過1億,說明近場需求正在反哺遠場增長。
而能支持這些增長的基礎,仍是基于餓了么長期主義下的積累。它讓淘寶閃購成為阿里“大消費平臺”版圖中不可或缺的近場引擎,并正試圖重新定義平臺、商家和消費者之間的關系。

圖源 / 淘寶閃購微博
對于商家而言,這意味著更穩定的訂單量和更高價值的用戶,更能在新場景中挖掘新增量。
QuestMobile數據顯示,餓了么與淘寶閃購雙端的有效協同同時推動騎手、商家版App的活躍度顯著增長。品牌煥新后,將進一步助力平臺心智從外賣轉向全場景、全品類的即時零售,為品牌商家開啟新的增長通道。
一批商家已經率先感受到新增量。深耕20年的哈靈面館,曾因顧慮品質穩定性長期拒絕外賣,2025年5月接入淘寶閃購后,外賣訂單增長55%,超七成訂單來自淘寶閃購與餓了么,新客占比提升20%。今年雙11期間,借助平臺“爆火好店”頻道與專屬服務,訂單量同比增長60%,成功實現品牌破圈與收入增長。
客單價在百元以上的商家也同樣獲得增長:長沙小龍蝦連鎖品牌聚味瞿記自淘寶閃購上線后,新用戶規模增長超110%;成都烤匠在淘寶閃購雙11開啟以來,周末線上訂單量上漲50%,豆花烤魚單人套餐月售700多份,成明星“單王”。
而當商家收獲增長,消費者也成為這場融合升級的直接受益者。
今年雙11,天貓官方旗艦店聯動40萬家品牌線下門店集體入駐淘寶閃購。用戶在淘寶App下單天貓旗艦店正品,既能疊加88VIP消費券、平臺立減等大促優惠,又能享受閃購騎手數分鐘內送達的“立刻買提”新體驗。這種“電商價格+即時送達”模式,重塑了用戶對于購物的期待。
隨著餓了么煥新完成,其在履約效率、服務體驗上的持續優化,也為即將到來的雙12釋放出積極信號,將激發出更多消費活力。
國研新經濟研究院創始院長朱克力表示,從長期性的產業演進視角來看,餓了么品牌煥新為淘寶閃購,是整個行業向全場景化數字轉型的一個典型縮影,也折射出未來服務電商將走向無界化、即時化、智能化的發展方向。
最終,大消費平臺帶來的不只是供給方式的變化,而是價值的重構。在更廣闊的大消費時代圖景中,煥新后的餓了么將有更大的發揮空間。
