前言 科技越來越智能，廣告卻越來越“人性”，這些品牌用AI講故事的方式正在重新定義營銷與用戶的關系。AI時代已至，品牌傳播迎來新課題：怎樣讓高科技產品煥發溫情？廣告不再局限于功能介紹，而是巧妙地將技術融入日常情境，以故事為媒介，讓AI從冰冷的工具轉變為貼心的生活伴侶。
OPPO Find X8 德爺《一鍵問屏，問啥都行》 出品公司——上海茂田文化傳媒有限公司 OPPO Find X8系列與荒野求生專家“德爺”合作的《一鍵問屏，問啥都行》廣告片，是科技品牌將復雜AI功能轉化為直觀體驗的優秀示范。面對AI技術理解門檻高的問題，OPPO沒有選擇參數羅列，而是借助德爺的探索精神，將新機AI功能融入一段充滿趣味性的北京文化探索之旅。 品牌巧妙運用“來的都是爺”這一創意理念，將北京本土文化精髓與AI技術深度融合，展現出獨特的品牌魅力。德爺作為外來者，使用OPPO Find X8的“一鍵問屏”功能掃描陌生菜品、識別地標建筑、解決語言障礙，直觀展示了AI如何消除認知隔閡。 廣告中，德爺面對形似頭發的菜肴心生疑惑，一鍵掃描之下，謎底即刻揭曉，生動展現了技術賦予生活的便捷。這種呈現方式比單純列舉技術參數更為直觀，降低了用戶對新技術的學習成本。 OPPO此舉恰切地順應了手機行業由硬件比拼向體驗制勝的轉型大潮。當硬件性能逐漸趨同，AI體驗成為新的差異化賣點。OPPO Find X8系列主打“一鍵問屏，問啥都行”的slogan，通過專屬AI按鍵設計，讓AI交互變得觸手可及，從智能語音助手升級為“長了眼睛”的視覺識別專家。 OPPO借助德爺的國際影響力，傳遞了產品具備全球使用場景的潛臺詞，為品牌國際化戰略鋪路。廣告并未沉溺于技術淵源與算法繁復的贅述，而是直擊用戶日常困擾：外文菜單的困惑、抽象藝術的迷思、紙質文檔的編輯難題。廣告策略上，OPPO選擇了生活化、故事化的傳播路徑。通過德爺游北京的過程，自然嵌入產品功能展示，避免了傳統科技廣告生硬的產品特寫和功能演示，增強了觀眾的情感共鳴和記憶度。 自中廣協影視廣告工作委員會視頻號發布以來，這則廣告片表現強勁，27天內播放量破7.5萬，領先于98.42%的同類視頻，并且綜合互動率超過88.36%的同類視頻。 支付寶｜科技點亮美好數字生活 出品公司——杭州以太廣告有限公司 支付寶20周年大片《科技點亮美好數字生活》展現了科技品牌如何從工具型產品轉型為情感連接平臺的完整路徑。 支付寶成功轉型，由單純的“支付工具”進化為貼心的“生活伴侶”。廣告片以“生活有標準答案嗎？”這一哲學命題引發深思，隨后通過一系列溫馨場景詮釋：科技并非意在取代人與人之間的連接，而是旨在更完美地服務于人們的日常生活。這種品牌敘事提升了支付寶的形象高度，超越了傳統金融科技公司的定位。 支付寶廣告代表了一種科技人文主義的趨勢——科技公司不再強調技術先進性，而是突出技術帶來的情感體驗和人文關懷。這種趨勢反映了科技產品日益普及后的必然演進：從強調功能到關注體驗，從提升效率到豐富生活。 阿勒泰文旅 x 釘釘AI團隊聯合推出 「阿勒泰AI旅游助手」！金秋長假 智游阿勒泰 出品公司——杭州以太廣告有限公司 阿勒泰文旅與釘釘AI團隊聯合推出的「阿勒泰AI旅游助手」案例，展示了AI技術在垂直行業的高效應用與市場推廣策略。 阿勒泰，新疆的璀璨明珠，巧妙融合AI技術于旅游服務之中，為游客量身打造智能化、個性化的旅行盛宴。這種合作模式本身就是一個創新——文旅機構與科技公司聯手，共同打造數字旅游解決方案。 品牌視角下，阿勒泰文旅利用AI技術重塑了目的地形象，強化了現代化、智能化的旅游品牌認知。而釘釘則通過這一案例展示了其AI技術 beyond辦公場景的應用潛力，擴大了品牌外延和市場想象空間。 行業層面，這一案例代表了文旅行業數字化升級的大趨勢。據研究，AI技術在旅游攻略創作中的應用主要包括自然語言處理、數據挖掘和圖像識別等技術，可以快速生成大量旅游攻略，降低人力成本，實現規模化生產 AI旅游助手能實時更新天氣、交通等信息，確保攻略內容最新，從而提升用戶滿意度。根據用戶偏好定制攻略，分析用戶歷史行為，提供個性化推薦，提升用戶對攻略的滿意度和黏性。 市場方面，這一創新有助于解決傳統旅游行業的信息不對稱問題，提高旅游服務的透明度和可及性。對于阿勒泰這樣的目的地，AI旅游助手可以幫助分散客流、延長旅游季節、推廣小眾景點，從而實現旅游業的可持續發展。 小結 三大案例展現了AI時代品牌傳播的新范式：技術溫暖化、功能場景化、傳播故事化。無論是OPPO的“一鍵問屏”、支付寶的“科技點亮生活”還是阿勒泰的“AI旅游助手”，它們將繁復技術簡化為日常用語，使AI從遙不可及的理念變為親密無間的生活伴侶。 成功的AI廣告不是關于技術本身，而是關于技術如何服務于人的需求、情感和渴望。品牌若能將冷漠的技術轉化為貼心的人類體驗，必將在AI時代捕獲用戶的心，并占據市場份額。科技終究是工具，而連接人心的，永遠是那些細微處的理解與關懷。
