大家好，我是馬可婷。
說實話，“大張旗鼓”閉店的品牌，真的不多見。。。
最近，天津一家麥當勞的閉店營銷引起了小馬的注意。
一開始小馬發(fā)現(xiàn)，社媒平臺上出現(xiàn)了很多有關天津第一家麥當勞閉店的UGC內(nèi)容。
大家不約而同地像同老朋友告別一樣，特意到門店為一場送別“赴約”，并回憶起自己與這家店有關的“故事”
而看到這些內(nèi)容的其他網(wǎng)友也紛紛在評論區(qū)發(fā)出感慨，不少人還道出了他們和這家麥當勞有關的記憶。
第一頓麥當勞是從這里開始的：
零花錢花完時，和同學喝一杯奶昔時的青蔥歲月。
是媽媽從微薄工資中拿出足夠多的錢，滿足小孩每個月快樂的愛的證明。
小時候能在麥當勞過一次過生日，會成為多少同學羨慕的對象啊？
更有人翻出當年麥當勞店里的營業(yè)場景，和消費者們排隊照片。
甚至還有當時店里的菜單和活動通知單。
（圖源小紅書@圓寶爸的時光機）
雖然不知道這些照片是否都這家閉店的麥當勞有關，但是看著泛黃有顆粒感、且畫質(zhì)粗糙的老照片時，相信大家也會自動帶入到那段90年代麥當勞剛進入中國市場的時光。
當然，除了用戶自發(fā)傳播的內(nèi)容外，麥當勞自己也給“閉店”賦予了一定的儀式感。
據(jù)小馬了解，這家位于天津濱江道的麥當勞餐廳在閉店的前幾天里，推出了“任意消費可得紀念明信片”的周邊贈送服務，還是限量發(fā)放的。
此外，店里還設置了一面邀請老顧客留下品牌記憶的故事墻，下方麥當勞IP角色“四小福”幼態(tài)萌感的Q版形象也好像和用戶一起回到的小時候的樣子。
不過，麥當勞這次的“閉店營銷”也不完全是為了宣告一家店的逝去，勾起用戶的傷感情緒。
其實，在發(fā)放限定明信片這一環(huán)節(jié)，小馬還發(fā)現(xiàn)另一張帶有“新店開業(yè)”文案的明信片。
同時小馬還了解到，領取了首店明信片的顧客可以憑借明信片到新店領取麥當勞萬年歷，其他未領到明信片的顧客也能領取到其他周邊。
也就是說，麥當勞運用了一種“承上啟下”的營銷方式，將首家麥當勞閉店和新店開業(yè)聯(lián)系起來。
以“首家麥當勞閉店”為引，勾起用戶與品牌之間的記憶，激發(fā)用戶的情感共鳴，從而自發(fā)進行品牌內(nèi)容傳播。
通過“閉店”這一品牌動作，讓忠實用戶的品牌情感成為品牌資產(chǎn)，為新店開業(yè)造勢。
除了線上的UGC內(nèi)容傳播，線下發(fā)放周邊的操作又在提升用戶互動體驗的同時，為新店吸引客流。
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說到品牌的“閉店營銷”，還有一個案例讓小馬印象深刻。
今年5月，開在成都太古里的無印良品只用一塊圍擋和一句文案，讓“閉店”這一本可能不被大眾看好的品牌走向，成為品牌為人津津樂道的文案范例。
在這塊圍擋上面，只見一只蒼鷺在湖中優(yōu)雅站立，一旁是與背景色調(diào)呼應的文案配字“川流有息”，畫面立馬生動了起來。
大面積的淡藍色視覺搭配簡短精煉的文案，同品牌崇尚自然、樸素簡約的調(diào)性相符。
文案上也很有巧思，既呼應了門店平時 “川流不息” 的經(jīng)營場景，又以 “有息”二字暗示了品牌的休整與再生。
最絕的是，“川”一字的運用還結(jié)合了成都的地理位置——四川。
短短四個字，兼顧了信息、美感和在地化，用最少的文字和柔和的視覺體驗傳遞了品牌意涵。
由此可見，品牌一時的暫停和修整并不意味著與受眾“斷聯(lián)”，新舊交替間同樣可以創(chuàng)造出品牌和用戶的溝通空間，從而更好地續(xù)寫品牌故事。
最后，小馬希望在各行業(yè)趨于飽和的當下，能夠看到更多珍惜品牌資源、用戶情感的案例出現(xiàn)，畢竟好案例要多多益善才對~
