寶潔公益廣告《情感》通過短片闡述了我們天生具有8種情感，其中最有力量的是愛。寶潔也開啟了#始于愛，向前行# #LeadWithLove# 行動號召。這則視頻已經獲得近百萬自然播放量，#始于愛，向前行#話題閱讀量3600萬，討論量7.9萬。就此我們中國廣告網專訪了寶潔大中華區傳播與公關副總裁許有杰先生分享了短片背后的故事。

中國廣告網一：寶潔年度企業公民責任短片《情感》制作的初心是什么？

許有杰先生：《Emotions（情感）》是“始于愛，向前行”企業公民責任活動的年度第二部短片。第一部是今年5月播出的抗疫短片《他們眼中只有愛》。

長期以來，寶潔一直是企業公民責任和品牌公民行為領域的前行者，并致力于成為一股向上和向善的力量。不平凡的2020年，我們團結一心、相互扶持，展現出了更多的善意。企業和品牌對社會需要對盡一份力量，而且在愛心的加持下，我們可以做得更多。當翻開2021年新篇章時，我們在全球發起了企業公民責任新號召和新平臺 “始于愛，向前行” （Lead with Love），整合呈現我們在社區影響、平等與包容、環境可持續發展方面的努力。

年度短片《情感》，以感性視角和溫情畫面與消費者產生社會性的共情、共鳴，鼓勵每一個人與寶潔攜手努力，#始于愛，向前行# 并借此宣布2021年寶潔將用行動兌現2021個愛的承諾。

借著《情感》短片的全球發布，我們同時發布了《2020年度寶潔企業公民責任報告中文版暨中國白皮書》，回顧公司全球尤其是中國市場及旗下品牌2020年在企業公民領域的努力和成績。

中國廣告網二：公益廣告有很多主題，這次你們為什么選擇“始于愛，向前行”，作為主要元素呈現呢？

許有杰先生：在過去的一年中，我們通過許多美好的瞬間見證了人類善良的一面，即便在面對當今最為嚴峻的公共衛生危機、經濟危機、社會危機時，我們依然能夠團結一心、相互扶持，展現出了更多的愛心和善意。

基于此，當翻開2021年的新篇章時，寶潔公司和旗下各大品牌都承諾踐行“Lead with Love”（始于愛，向前行）為我們的社區、為實現平等、為我們賴以生存的地球家園兌現2021個愛的承諾。我們呼吁合作伙伴、員工以及廣大消費者加入到我們的行列中來。

“始于愛，向前行”這個口號，不僅表達了寶潔企業公民責任以愛為初心，更表達了我們加快行動的決心。2021年，我們將繼續展開切實的行動，而非只是紙上談兵。

我們將用行動兌現2021個愛的承諾。例如，寶潔中國先鋒計劃將在2021年將攜手中國青年積極探索應對氣候變化的基于自然的解決方案；寶潔美尚事業部 “盡責盡美， 重塑新生”預計覆蓋2萬個家庭，與消費者一起賦予廢棄塑料“第二次生命”；舒膚佳將繼續開展#健康傳中國#計劃。

中國廣告網三：公益廣告傳播的是好的觀念，你們是如何把觀念性和藝術性統一起來的呢？

許有杰先生：視頻中嬰兒們真誠自然的表情向觀眾傳遞了人類最重要的情緒。我們認為一個“愛”字，非常準確地表達了人們在伸出援手時的初心，也表達了寶潔企業公民責任的出發點。

背景曲《夢》，由于國內歌手的翻唱，許多國人也耳熟能詳。這首歌錄制非常特別，它是由童聲合唱團專門為短片錄制的。由于疫情影響，合唱隊員們不能夠聚在一起錄制，因此他們有些人在單獨的錄音棚完成，有些人在戶外完成，有些少部分聚在一起帶著口罩并保持社交距離完成。這個錄制過程，也體現了特殊時期每個人為傳遞“愛”做出的努力。

寶潔致力于成為社會上一股向善和向上的力量。#始于愛，向前行#作為一個全面、綜合的平臺，展現了寶潔及旗下品牌貫穿社區影響、平等與包容及環境可持續發展的努力。 

中國廣告網四：這次的公益廣告你們在創意概念、主題上有什么新意呢？

許有杰先生：我們的策劃團隊查閱了一系列不同的有關天生和后天培養的情感的研究，這其中就包括了心理學家Robert Plutchik 的情感理論，Plutchik和其他理論學家 認為人有八種基本的情感元素：喜悅、悲傷、恐懼、興奮、厭惡、驚奇、信任、憤怒。同時，研究認為，愛是人類后天養成的復雜的有力量的情感。

用嬰兒真誠自然的反應去勾勒人類的情感，以及喚起公眾對于“愛的力量”的共鳴。

好的公益廣告光有理念是不夠的，更重要的是行動。借視頻，我們做出了一個重要的承諾：2021年用行動兌現2021個愛的承諾。

中國廣告網五：這則《情感》公益廣告很解動靈魂，你們是通過什么方法引起公眾的共鳴的？

許有杰先生：截至目前，這則視頻已經獲得近百萬自然播放量，#始于愛，向前行#話題閱讀量3600萬，討論量7.9萬。超過10位寶潔旗下品牌代言人加入其中，響應號召。

和我們做品牌建設一樣，寶潔企業公民責任的事業也是從消費者出發，傾聽他們的需求。我們通過對公眾的調查研究，結合品牌企業公民責任理念，引起公眾共鳴。我們發現，公眾，特別是Z世代的年輕人，非常看重企業是否承擔起了與自身體量相符的責任并且是否付諸行動。因此，寶潔不僅從情感上打動公眾，更用行動號召公眾攜手努力。

我們承諾，將用行動兌現2021個愛的承諾。例如，寶潔中國先鋒計劃將在2021年將攜手中國青年積極探索應對氣候變化的基于自然的解決方案；寶潔美尚事業部 “盡責盡美， 重塑新生”預計覆蓋2萬個家庭，與消費者一起賦予廢棄塑料“第二次生命”；舒膚佳將繼續開展#健康傳中國#計劃，計劃向1億人提供衛生教育，培養正確的洗手習慣。

在全球，寶潔將提供價值數百萬美元的產品、個人防護裝備和資金，用于促進新冠肺炎疫情的防控工作，另外，幫寶適品牌將為出生極早的早產嬰兒提供專門設計的最小的紙尿褲。