

But,為啥你狂拽酷炫吊炸天的廣告并沒有貢獻太多的業績呢?
你雖然打動了消費者,但是卻并沒有使他們付費。

Why?
或許,因為你只是迎合了消費者的興趣愛好,但是卻并沒有考慮到一些潛在的風險問題。
也就是說,如果一個品牌感知風險過高(比如擔心有損面子、擔心質量一般),不論打多少廣告,都有可能根本無法進入消費者的備選方案。即使被當做備選方案,也經常在決策前的最后一秒被放棄。

零度可樂曾經宣傳“喝零度能減肥”,可能初衷是想傳播零度“有減肥的功效”,但反過來卻造成了一種聯想:誰喝零度,誰就是胖子。這種潛在的臆想會打擊很多人的社交自信,尤其是胖子,于是反而產生非常糟糕的宣傳效果差。
后來零度的廣告從關注瘦身之前的問題,轉為關注瘦身之后的收獲,改打健康牌,一下就消除了這種社交風險。
或許,你就是并沒有做好品牌戰略啊!
一般認為品牌規劃的重要目的就是“打動消費者”,毫無疑問這個重任就落在了廣告語的身上。于是品牌總是會策劃感人的語句來讓消費者潸然淚下,但這并不是品牌規劃最重要的目的。如果這樣做,實際上做的是“形象包裝”而不是“品牌戰略”。

真正贏得市場的公司,往往是在用戶心智中占據了有利定位,而不是單純去計較某句話有沒有打動消費者;
真正的品牌戰略,不僅贏在一個牛逼的廣告語上,更能夠在最終贏得顧客的選擇。
例如某旅行社的宣傳廣告是這樣子的:
你太辛苦,是否該讓自己放松放松?
去旅行吧,你會發現新的自己!
一場說走就走的旅行

當繁忙的工作之余看到這個廣告,可能就會想著:“忙這么久,確實是時候出去旅游放松下了!”
于是迅速確定時間、地點,買好機票定好酒店。
但是,難道這個時候你沒有發現一個問題嗎——
寫文案的那個“旅行社”去哪了?為神馬故事的后半部分沒有我們偉大的廣告主啊!
為什么感動了消費者,但最后沒有買我的?
因為文案作者腦中裝的都是“如何打動用戶”,卻忘記了宣傳自己的品牌。

再以幾年前的杯裝奶茶大戰為例,當時市場上兩大巨頭是優樂美和香飄飄,它們采取了完全不一樣的策略:
優樂美主打“你是我的優樂美”,并且拍了非常感人的廣告,打動無數少女的心;

而香飄飄就主打“繞地球XX圈”,看起來很惡俗,也打動不了什么人。

但結果是香飄飄在大戰中勝利,而優樂美卻一蹶不振。
Why?
“你是我的優樂美啊”,表面上感動了很多人,但實際上沒有有效傳達任何“定位信息”。即使有的話,可能也只是輕微地暗示了“戀人專用”這種定位;
而香飄飄的“銷量繞地球XX圈”則傳達了“我是行業第一”這個有效定位,讓用戶清晰地了解到它到底處在一個什么樣的位置。

但如果你的廣告各方面都做的很到位,是真的非常好,可是品牌為什么依然在算時間內沒有太大的銷量?
那可能就只是因為消費者“太理性”了。
一般來說,“沖動型”的消費者才會出現“剁手買”的情形,這部分人群大多都是“月光族”。但是也有很多人是屬于“理性消費者”,縱然品牌的廣告再怎么感動自己,她們仍然會克制自己,想著:
“等下個月再買吧。”
“再逛逛,看看其他家有沒有賣的。”
“再等等,可能降價了呢?”

人們常說:“得不到的都是最好的”。套用到消費中大家也普遍會認為:難以得到的東西,一般都會比輕松得到的東西更好。
在這種情況下,將會產生一系列未知的變數。最終大部分的消費者很有可能會改變主意,放棄購買。而放棄的原因,可能是因為錢,可能是因為對自身做了合理規劃認為不適合自己,也可能是因為在這個過程中被更好的品牌吸引。
嗯,總之就是怪她們太理性了。









