近日,有兩個名叫Peter和Tony 的人工智能英語老師受到了人們的注意,他們帶著“我們是高等智慧”的宣言,發(fā)出了“誓把人類的英語抓上去”這樣的誓言。這兩位“高等智慧生物”還能發(fā)出激光修改文案,將“任人差遣”的AI智能修改為“拜AI為師”,而且AI靠著低廉的價格贏得競爭,有時候把學(xué)生英語提高還要擔(dān)心人類的談判威脅。恍惚間讓人覺得這是AI統(tǒng)治了人類社會。
這其實(shí)是知名AI教育公司——英語流利說的一個新 TVC廣告,短短幾天,這個帶點(diǎn)冷幽默的廣告就刷屏了朋友圈,成為了眾多世界杯廣告中的一股清流。這樣一支廣告,展現(xiàn)AI老師的小情緒,讓AI變得有情感有溫度,拉近了AI與人類的距離,讓人們更愿意接受和選擇AI教學(xué)。
這個廣告還引發(fā)了關(guān)于人工智能的討論和思考,讓AI再次成為熱點(diǎn)。2017年6月,科技部部長萬鋼更是宣布中國政府已為未來幾十年的AI發(fā)展擬定了國家級發(fā)展地圖。這一舉動印證了AI在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位。
AI與廣告的結(jié)合也成為了大家關(guān)注的話題。AI除了可以在廣告創(chuàng)意中解決人們的痛點(diǎn),還能在程序化廣告、廣告投放、廣告效果檢測等方面發(fā)揮作用。與此同時,也有人指出AI被過分使用了,為了智能而智能的現(xiàn)象逐漸出現(xiàn)。下面來盤點(diǎn)一下人工智能如何顛覆廣告業(yè)。
人工智能創(chuàng)意
隨著科技的發(fā)展,人工智能逐漸進(jìn)入廣告視野。廣告人不能再閉門造車想創(chuàng)意,而是要擁抱科技和未來,用科技的創(chuàng)造性去改變傳播和創(chuàng)意的方式。
2017年6月,百度憑借一則產(chǎn)品案例片《KNOW YOU AGAIN》在戛納國際創(chuàng)意節(jié)上獲得兩銀一銅三座獅子,以及6項(xiàng)入圍的好成績。這是一個產(chǎn)品創(chuàng)意的廣告,講述百度開發(fā)的一款眼鏡給阿爾茲海默癥患者以便利,方便記憶身邊的人和防止各種安全隱患。這個眼鏡不是概念性產(chǎn)品,而是有著實(shí)實(shí)在在的科技含量,真正幫助到患者生活的產(chǎn)品。
百度眼鏡利用人工智能對抗最難治的疾病。里面融入了智能采集、智能識別、照片識別、聲紋識別等技術(shù)。百度的人臉識別技術(shù)被入選為MIT2017十大突破技術(shù)之一,準(zhǔn)確率可達(dá)99.77%。
另外,曾經(jīng)火了一時的支付寶《遇見名畫中的自己》,將AI人臉識別對照技術(shù)以及世界名畫結(jié)合在一起,也受到了各類大獎的青睞。
這個創(chuàng)意已經(jīng)得到谷歌等多個科技公司的仿效和應(yīng)用,在智能設(shè)備上的相機(jī)里,都或多或少增加AI識別功能,實(shí)現(xiàn)更多創(chuàng)意應(yīng)用。
今后,我們也會越來越多的見證更多的公司利用人工智能,融入到了廣告創(chuàng)意中,更好地實(shí)現(xiàn)廣告向消費(fèi)者的傳達(dá)。
人工智能個性化投放和程序化購買
在數(shù)字營銷領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)是必不可少的,而人工智能恰恰可以優(yōu)化營銷數(shù)據(jù)的搜集和處理方式,讓廣告的投放更加精準(zhǔn)地觸及人群,實(shí)現(xiàn)更加節(jié)約成本和更加高效的營銷。
2016年,阿里媽媽就把人工智能視為營銷技術(shù)的未來。憑借天貓和淘寶在購物數(shù)據(jù)上的積累,阿里媽媽在當(dāng)時已經(jīng)有超過6.3億的用戶真實(shí)數(shù)據(jù)。依靠阿里巴巴上的云計(jì)算和阿里云的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),阿里媽媽就將營銷的步驟推向了智能化。
谷歌也推出了使用機(jī)器學(xué)習(xí)的系統(tǒng)Auto Ads,可以自動決定一個頁面放置多少廣告合適,在哪里放置。谷歌保證機(jī)器學(xué)習(xí)作出正確的判斷,讓用戶更愿意點(diǎn)擊想要的廣告。經(jīng)過測試版發(fā)現(xiàn),利用該系統(tǒng)的廣告發(fā)行商收入平均增加了10%。
在海量的數(shù)據(jù)和流量面前,人力很難準(zhǔn)確預(yù)測某一關(guān)鍵詞觸達(dá)情況和出價。而機(jī)器則可以利用海量用戶數(shù)據(jù)理解用戶意圖,進(jìn)行智能流量匹配和智能出價,實(shí)現(xiàn)了完全的動態(tài)出價和程序化購買:高質(zhì)量流量出高價,低質(zhì)量流量出低價。這都是在短短零點(diǎn)幾秒內(nèi)完成。實(shí)現(xiàn)廣告投放快速精準(zhǔn)低成本,減少浪費(fèi)。
人工智能營銷
其實(shí),我們身邊到處都有著智能營銷的身影。打開手機(jī),會有通過位置信息給你發(fā)送周邊推送的商家,會有根據(jù)你喜好而置頂?shù)纳唐坊蛭恼隆_@都得益于人工智能對大數(shù)據(jù)的處理。人工智能除了方便了消費(fèi)者的選擇外,還能對商家的營銷策略分析提供幫助。
以耐克為例,耐克體驗(yàn)店可以利用類似于iBeacon 的技術(shù)向周邊消費(fèi)者推送促銷等信息吸引顧客。商家可以在實(shí)體店體驗(yàn)樣品放入傳感器,傳輸用戶體驗(yàn)有關(guān)的真實(shí)可靠的數(shù)據(jù),當(dāng)數(shù)據(jù)量足夠大的時候,就可以通過分析為營銷人員提供建議,新產(chǎn)品的其他特性優(yōu)化。
同時,耐克開發(fā)nike+ app,可以檢測到人的運(yùn)動數(shù)據(jù),并提供各種優(yōu)化的策略和指導(dǎo)。同時,這些數(shù)據(jù)在商家那里成為有價值的用戶反饋,為商家的市場策略和產(chǎn)品策略提供建議。
市場營銷活動的根本在于理解用戶行為。AI給了我們更多的機(jī)遇:從廣告定向,內(nèi)容管理和創(chuàng)建,或動態(tài)定價,用戶行為預(yù)測和產(chǎn)品推薦,銷售預(yù)測和個性化網(wǎng)頁等等。所以說人工智能顛覆廣告業(yè),就是在說,人工智能改變了我們做廣告的方式,通過大數(shù)據(jù),我們對用戶的理解也越來越深入,對廣告的投放也越來越有底氣。廣告銷售、品牌與用戶的距離拉近了,品牌能更加懂消費(fèi)者的心。
同時,很多社會問題也將會通過AI技術(shù)去解決,通過更智能的廣告?zhèn)鞑セ顒樱嗟慕^癥病患、失蹤兒童、孤寡老人等等的社會問題將會被大眾所熟知。這也有利于公益廣告事業(yè)的發(fā)展。
人工智能下,營銷人的營銷思路和廣告投放都會改變,未來的商業(yè)形態(tài)會順應(yīng)AI化的潮流,這也許會帶來很多新的營銷思路和營銷策略。









