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品牌如何破圈,才能與用戶達(dá)成溝通?



與生活貼近且認(rèn)知度高的品牌營銷方式,備受消費(fèi)歡迎。但對(duì)于某個(gè)特定群體較為狹隘的品牌來說,很容易將營銷內(nèi)容展現(xiàn)的過于枯燥無味、晦澀難懂,那么品牌營銷過程中,除了不斷用流量制勝,品牌還能如何破圈,實(shí)現(xiàn)與用戶深度溝通,增長品牌認(rèn)知度?






一、鏈接易燃圈子,破除固定印象





為什么沒有破圈?這是品牌營銷互動(dòng)中經(jīng)常會(huì)提問的問題。首先,品牌制作了一整套社群傳播方案、一個(gè)期望值極高的KOL營銷活動(dòng)和一個(gè)耗盡創(chuàng)意的頁面,通過發(fā)布,卻沒有出圈,最后變成自嗨。沒有建立圈子傳播的品牌,容易自閉。建立了圈層的品牌能夠像病毒那樣,迅速傳播蔓延。


品牌急切想要通過出圈,突破以往累積的枯燥品牌形象,可以鏈接某個(gè)非常燃的圈子,比如二次元圈子、健身圈子、數(shù)碼圈子、電競?cè)ψ印④娛旅缘?,作為亞文化圈子人群忠誠度、活躍度相對(duì)較高,時(shí)刻關(guān)注這類圈子的需求。除了侵入某個(gè)圈子,還可以自定義一個(gè)品牌的圈子,如在餐館開業(yè)的時(shí)候,選擇放鞭炮、發(fā)傳單的傳統(tǒng)驅(qū)趕民眾的辦法之外,可以選擇定義一個(gè)群體比如今天穿白衣服的打5折的辦法,吸引消費(fèi)者。剛好穿白衣服的消費(fèi)者看到店鋪的酬賓活動(dòng),消費(fèi)意愿和對(duì)餐廳的好感度也會(huì)增加,另外沒有穿白衣服的消費(fèi)者心里會(huì)感覺遺憾,用回家補(bǔ)個(gè)白衣服再過來的心里補(bǔ)償性消費(fèi)。





二、鎖定場景,增加品牌強(qiáng)度





品牌營銷的本質(zhì)是建立用戶關(guān)系,與用戶提供生活提案。與用戶建立關(guān)系,建立深厚的交情,需要把品牌當(dāng)做用戶的伴侶,真誠了解用戶的性格、喜好以及背后的行為動(dòng)機(jī)等。其中,還需要增加雙向溝通,建立信息共享和廣泛的交流,了解用戶和品牌之間的需求,實(shí)現(xiàn)雙贏。比如通過觀察年輕人對(duì)壓力的具體表現(xiàn),為這部分人群出謀劃策,提供娛樂內(nèi)容和情緒釋放的辦法,獲得積極向上的激勵(lì)。


某招聘網(wǎng)最近的“雞會(huì)盲盒”營銷,正是鏈接這部分人群,并且通過創(chuàng)意緩解壓力的方案,舒緩緊繃的神經(jīng),再通過利用喜聞樂見的占卜方式,為職場人群增加生活的勇氣。“機(jī)會(huì)抓住”跨界盲盒營銷的還包含著好吃、好玩的娛樂物件、年輕人喜愛的興趣溝通語言、人性化增加職場的溫度,打破該招聘品牌本身只有招聘功能的刻板感覺,增加了人文氣息,順利出圈。






三、破圈,還需要突破傳播媒介



媒介是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代最大的意見領(lǐng)袖,品牌營銷始終離不開媒介的有效傳播。除了創(chuàng)造品牌文化圈子,打造情感表達(dá)平臺(tái)以及增加生活場景的營銷方式之外,破圈,品牌還需要突破傳播媒介的局限性。


較為典型的是汽油、汽車等品牌,如果以環(huán)保、節(jié)能為傳播關(guān)鍵詞,推動(dòng)一場某汽油品牌汽車環(huán)保馬拉松活動(dòng)賽事的話,一般理工科學(xué)生比較容易造勢(shì),除了這個(gè)人群之外的其他群體難以被打動(dòng),傳播媒介出圈,結(jié)合日常話題,引爆更多人群,用生動(dòng)的內(nèi)容,從能源環(huán)保出發(fā)延伸日常生活內(nèi)容,破圈更多科學(xué)、科技、時(shí)尚圈層話題,用話題引爆更多圈層,實(shí)現(xiàn)品牌理念廣泛觸達(dá),再通過各個(gè)主流媒體進(jìn)行話題聯(lián)動(dòng)引爆,號(hào)召全社會(huì)對(duì)環(huán)保的重視,順利出圈。



結(jié)語:品牌出圈,關(guān)鍵在于時(shí)刻將品牌和消費(fèi)者進(jìn)行鏈接,兼顧各方利益訴求,正確維護(hù)各關(guān)系。不過,消費(fèi)者的神經(jīng)依舊會(huì)隨著環(huán)境變化變得多元,未來品牌出圈的關(guān)鍵依舊需要不斷更新戰(zhàn)略,提升品牌出圈效能。


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