對品牌營銷來說，如何在消費(fèi)變化之中，把握更精準(zhǔn)的消費(fèi)目標(biāo)、理解更透徹的顧客價值和顧客滿意以及如何使?fàn)I銷策略更全面，成為在疫情后期的2021年需要探討的話題。那么，理解疫情后期消費(fèi)人群的特征，是把握未來消費(fèi)趨勢的基礎(chǔ)。只有把握過去各種消費(fèi)人群思想和消費(fèi)行為的細(xì)微變化，才能為品牌和營銷長效增長提供參考。

相關(guān)統(tǒng)計機(jī)構(gòu)經(jīng)過對各個城市、各個階層以及不同年齡段的大范圍消費(fèi)人群進(jìn)行了研究，最后經(jīng)過整理和分析各個人群的興趣、價值觀、生活方式、與品牌接觸的渠道方式等，得出了在這個激烈的市場中極具購買力的紅海人群。這部分人群包括中產(chǎn)階層尤其是城市中產(chǎn)、追求精致生活的媽媽族和城市白領(lǐng)。

城市白領(lǐng)主要是以85后到90后為主的，在高線都市擁有房產(chǎn)和一份不錯的事業(yè)，正處于高速奮斗期的人群。這類人群生活在互聯(lián)網(wǎng)時代，青春活力，激情四射，對消費(fèi)有自己的喜好，比如偏好線上便利性購物，對新消費(fèi)品牌接受程度較高。還有一定的顧客價值并追求有價值的消費(fèi)，如知識付費(fèi)、對美有一定要求，良心種草營銷內(nèi)容也容易打動這類消費(fèi)人群。

城市中產(chǎn)大多集中在70到80后，這部分人群已經(jīng)擁有了較為成熟的決斷能力，對消費(fèi)具有追求品質(zhì)大于價格的習(xí)慣，衣食住行和娛樂的品質(zhì)追求升級。同時，消費(fèi)也十分注重體驗，新零售體驗式的消費(fèi)尤其青睞。

精致生活媽媽族，也就是追求精致的女性是這個消費(fèi)紅海趨勢。女性消費(fèi)主要體現(xiàn)在身兼數(shù)職的媽媽族身上，他們是知性和實干的代表。她們的身份是媽媽，對科學(xué)養(yǎng)育孩子有一定追求，各種早教、相關(guān)知識付費(fèi)也是這類媽媽的主要消費(fèi)市場。同時，關(guān)乎孩子健康的海外安全性高嬰幼兒奶粉也是媽媽主要的消費(fèi)產(chǎn)品。

處在紅海市場這幾類消費(fèi)群體都已經(jīng)具有相當(dāng)激烈競爭，品牌營銷想要在這類消費(fèi)人群中脫穎而出，需要挖掘更多有效的運(yùn)營方法才能占領(lǐng)更大的市場份額。

新勢力人群，是人群消費(fèi)趨勢中最具有活力和潛力的，他們將來有望成為紅海人群，主導(dǎo)整個消費(fèi)市場變革。

都市Z世代、小鎮(zhèn)青年是新勢力人群。據(jù)悉，Z世代在線活躍數(shù)量已經(jīng)超過了3億，成為互聯(lián)網(wǎng)中堅人群。Z世代生活在消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，消費(fèi)觀念相對開放的時代，他們擁有活躍的思維，對新知識接受程度較高。另外，這部分人群的娛樂項目也是十分注重個性的，尤其是二次元、電競成為他們娛樂和興趣的主要內(nèi)容。因此，潮流消費(fèi)、圈層消費(fèi)、享受生活的消費(fèi)都是這個群體的消費(fèi)趨勢。

隨著城鎮(zhèn)化比例增加，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，小鎮(zhèn)青年的生活開始變得豐富起來，對潮流、社交消費(fèi)的需求逐漸升級。尤其是旅游時候，民宿尤其受歡迎。另外，小鎮(zhèn)青年的生活成本相對較小，對于休閑娛樂的線上消費(fèi)相對增加。不過，由于城鎮(zhèn)地理位置的經(jīng)濟(jì)的受限，這部分人群還是十注重性價比以及對二手市場有一定的需求。

新勢力消費(fèi)人群會隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、科學(xué)水平的上升、年齡的不斷增長而發(fā)生變化。未來這部分人群也會隨著時代長大而長大，因此，消費(fèi)觀念變遷也會同時指導(dǎo)品牌的營銷升級，品牌要做的就是不斷保持洞察消費(fèi)趨勢的能力，持續(xù)升級產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造價值。

俗話有“第一個吃螃蟹的人”，這句話來形容藍(lán)海最為貼切，藍(lán)海就是那個未知的螃蟹，“第一個人”相當(dāng)于挖掘行消費(fèi)市場的敏銳觀察者。另外，藍(lán)海消費(fèi)人群是相較于紅海人群，尚不處于市場主導(dǎo)消費(fèi)地位的人群。這部分人群包括高低線城市的銀發(fā)群體、都市藍(lán)領(lǐng)人群。

銀發(fā)一族也分為都市老年人群和小鎮(zhèn)中老年人群兩中不同地域的群體。都市老年人群擁有可支配的退休資金和閑暇的退休生活。他們關(guān)注健康養(yǎng)生類節(jié)目，養(yǎng)生保健品類受這部分人群關(guān)注。另外，生活娛樂較為豐富的他們注重休閑，廣場舞、太極、象棋、唱誦等娛樂節(jié)目豐富，社交裂變可以成為品牌對這部分人群開發(fā)的營銷方式。小鎮(zhèn)中老年人的生活相對簡單，一部智能大屏手機(jī)基本涵蓋了絕大部分的娛樂。對此，各種趣味性短視頻、直播成為滿足這個群體營銷內(nèi)容。還有各種旅游休閑、公園、健身等也是這部分人群的重建自我的老年活動。

都市藍(lán)領(lǐng)人群，一般是居住在城市郊區(qū)，從事餐飲、零售等行業(yè)基層工作的人群。據(jù)統(tǒng)計，都市藍(lán)領(lǐng)在線上的用戶規(guī)模逐漸擴(kuò)大，2020年由1500萬增至3千多萬的在線活躍數(shù)量，未來也許還會有持續(xù)增長的趨勢。另外，這類人群的經(jīng)濟(jì)收入決定了他們比較在意性價比，物美價廉的商品特別受這類人群的喜歡。

結(jié)語：消費(fèi)是品牌持續(xù)保持核心競爭力和獲取經(jīng)營回報的活動，也是社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)不斷發(fā)展的動力。研究消費(fèi)人群是把握消費(fèi)脈絡(luò)，完善品牌產(chǎn)品和服務(wù)，提高品牌建設(shè)效率具有重要意義。未來的消費(fèi)格局會持續(xù)變化，品牌需要持續(xù)更新運(yùn)營系統(tǒng)，把握消費(fèi)人群趨勢，實現(xiàn)盈利增長。

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