

國家在出臺《反壟斷指南》之前,就曾經邀請過27家互聯網頭部企業代表參加線上經濟秩序開展行政指導的會議,征集互聯網企業對線上經濟秩序的意見。反壟斷指南出臺和反壟斷行動的開展,意味著國家開始重視并決心整治積累了多年的商業壟斷行為問題。相信許多互聯網企業也開始思考自身的發展運營模式。
列寧曾說,集中發展到一定階段就會自然地走向壟斷。我國反壟斷法中也對壟斷行為進行了明確的定義,大致是指企業為了穩固自身的發展,排除市場上的競爭和潛在的競爭,實現行業壟斷和保持絕對的競爭優勢。反觀全球經濟迅猛發展的今天,國內乃至全球的大商業市場環境,顯然已經發展到了壟斷和反壟斷階段。
對于壟斷和反壟斷,網絡上傳播著一種激動的聲音。一種來自于國家頂格打擊反壟斷案例的情緒高漲的歡呼聲音。這種聲音認為互聯網頭部企業正在蠶食消費者和國家資源。他們認為,互聯網企業最近大力入局社區團購是試圖搶占底層農民的飯碗,扼殺中小企業、個體商戶的生存空間和掩蓋消費者知情權。他們還認為,過去商業的發展是以質求生的市場,產品質量決定了銷量和市場份額。而今天的商業發展必須要依靠流量,認為互聯網企業正在掌控著流量的絕對控制權,壓縮中小企業的利潤另其無法壯大以及利用濫用大數據販賣消費者隱私等。個人敬陳管見,用阿德勒心理學“善”的觀點來看,這種聲音的存在對于消費者和個體商戶來說存在一定的“善”,也就是在某種意義上講是有道理的并且是有好處的。因為如果企業的發展是以壟斷市場、侵占作為目的,比如大數據殺熟、平臺二選一、價格操控等資源壟斷、行政性壟斷和自然壟斷為自己謀取好處而損害用戶權益的行為確實不可取。
壟斷和反壟斷還有另一種相對冷靜的聲音:不創新和與時俱進,就會被壟斷。認為過去技術匱乏時代互聯網用戶數量有限,品牌和產品必須通過技術創新及適應消費結構變化來滿足用戶需求,其中人人網、暴風影音、天涯就是那時候的代表。但是,隨著互聯網技術、通訊技術和經濟結構的快速發展,許多與時俱進的互聯網企業迅速走上巔峰,互聯網市場不斷被細分,比如阿里、騰訊、滴滴、字節跳動等各個細分市場的頭部企業。而人人網和暴風卻似乎在人們的視野中淡化了,創新是其中原因之一。另外,這種聲音還認為,互聯網收購部分中小企業在一定程度上可以緩解市場創新短缺、時代變化的問題。淘寶堅持做好天貓、京東堅持做的自營體系卻也允許非自營商家進入、騰訊把QQ做好了卻還要創造微信,互聯網的創新似乎變成了流量捆綁式創新。全球45億網民,幾乎達到了頂峰,市場似乎要面臨流量枯竭的局面,消費者的心智也逐漸提升,行業需要不斷創新才能留住用戶,那么,頭部行業通過并購的模式保持其領先地位,就成為了突破困境的方式,也被稱為地位壟斷。

從維持企業領先地位的角度,企業并不違反反壟斷法案,還能淘汰一批不符合市場規律的品牌,有利于行業整體健康發展。不過,其通過不正當競爭或者排斥競爭的壟斷行為才是真正違法的行為。國家出臺的反壟斷法能夠維持市場平衡,還原中小企業發展空間。但是,頭部互聯網企業該如何持續合法合規發展同時也能夠實現品牌的創新發展呢?
互聯網頭部品牌不斷迭代為消費者創造了多元、便捷、智能化的消費環境,也為商業的發展創造了許多營銷經驗,但是,面對不斷變化的時代、經濟結構,行業必須要跟上步伐、把握機遇實現發展。首先從企業發展方向上,企業品牌的使命牢記相當重要,比如寶潔品牌始終把滿足消費者需求為使命,始終堅持生產消費者需要的產品。而在流量為王替代創新的形勢下,一些互聯網頭部企業試圖通過流量買賣或流量限制等方式,濫用科技侵犯消費者知情權的缺乏底線的不道德行為,也是違背了消費者中心的使命,這種情況下,反壟斷是有意義的,企業也能及時更正和改革。其次,反壟斷下,互聯網頭部企業必然面臨一段時間的禁欲行為,此時正是反思市場、改革品牌運營、定位模式、形象更新的好時機。最后,品牌產品是企業的靈魂,營銷是保持產品活力的軟實力,技術則是硬實力,在國家政策的支持下,企業可以通過加大技術的創新維持產品持續的創新力。
綜上,反壟斷的嚴格執行,直接驚醒了互聯網品牌。在過去,少數的互聯網品牌確實占據了市場上極大的市場份額,包括了消費者衣食住行等方方面面。此時的警鐘敲響,是挑戰也是機遇,是品牌重新找回初心的好時機。

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