

自適應(yīng)環(huán)境的變化是商業(yè)品牌的要?jiǎng)?wù)。尤其在萬物互聯(lián)、萬物智能的世界,提前做好對(duì)未來商業(yè)的把握,品牌將會(huì)擁有很多自主控制權(quán),用創(chuàng)新的姿態(tài)優(yōu)化品牌建設(shè)。包括對(duì)前沿智能技術(shù)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)智能產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)以及相關(guān)的機(jī)會(huì)點(diǎn)和挑戰(zhàn)點(diǎn)的把握。只有增強(qiáng)智能時(shí)代消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),深刻打造消費(fèi)者需要的品牌產(chǎn)品,才能在不斷變化的市場(chǎng)中勝出。智能,正在改變?nèi)藗兣c世界溝通的方式;智能,也在構(gòu)建新的消費(fèi)市場(chǎng)。
智能時(shí)代,也正在改變著信息傳播路徑,信息內(nèi)容和信息媒介的融合程度也在不斷增強(qiáng),智能化營(yíng)銷方式,逐漸升級(jí)品牌與消費(fèi)者的溝通方式、認(rèn)知方式,未來品牌的智能營(yíng)銷市場(chǎng)也將呈現(xiàn)更多變革機(jī)會(huì)。

人工智能在技術(shù)層面賦予了消費(fèi)者更多的個(gè)性化服務(wù)。品牌和平臺(tái)核心的智能算法,已經(jīng)牢牢鎖住了消費(fèi)者相關(guān)的心理,并且通過一整套完善的營(yíng)銷方式滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,這種需求滿足,是消費(fèi)者會(huì)潛移默化默化自愿接受并自動(dòng)生成的消費(fèi)需求。比如每逢購物節(jié),消費(fèi)者雖然知道營(yíng)銷的相關(guān)方式,但購物節(jié)的時(shí)間緊迫到來,平臺(tái)和品牌相關(guān)的智能個(gè)性化營(yíng)銷方式,會(huì)讓大部分消費(fèi)者依然會(huì)選擇“應(yīng)節(jié)”,大部分商品可以直接縮短消費(fèi)者購物決策的效率,不知不覺中購物車會(huì)直接被填滿,可見,智能個(gè)性化營(yíng)銷和消費(fèi)者的關(guān)系已經(jīng)呈現(xiàn)出共生狀態(tài)。
營(yíng)銷服務(wù)的終極對(duì)象依舊是人,要求平臺(tái)和品牌靈活化消費(fèi)溝通通道、把握營(yíng)銷時(shí)機(jī),運(yùn)用智能數(shù)據(jù)提高用戶體驗(yàn)。智能時(shí)代生成的用戶數(shù)據(jù)是最寶貴的品牌經(jīng)驗(yàn)。不過,過度美化數(shù)據(jù)對(duì)品牌營(yíng)銷的作用,品牌智能化營(yíng)銷還需要考慮數(shù)據(jù)和營(yíng)銷之間的合理性、消費(fèi)者的綜合體驗(yàn)等,發(fā)揮智能數(shù)據(jù)的效能,賦予消費(fèi)者更多全面、真實(shí)的消費(fèi)感知,刺激消費(fèi)需求。

智能家居在中國(guó)尚未進(jìn)行大范圍普及,但是,消費(fèi)者心中已經(jīng)對(duì)萬物互聯(lián)、智能遠(yuǎn)程操控等是智能生活產(chǎn)生了一定的理想需求。簡(jiǎn)單地說,智能時(shí)代的消費(fèi)者心中對(duì)智能的理解不再局限于模糊的表達(dá),而是每個(gè)人都有心中已經(jīng)建樹的智能家居需求。如智能產(chǎn)品的性能為主滿足基本的智能化需求,其中能夠滿足解放雙手作為智能犯懶需求,也是消費(fèi)者購買智能家居品牌的重要因素。消費(fèi)升級(jí)之下,消費(fèi)者對(duì)精致生活的需求升級(jí),未來的智能產(chǎn)品更多滿足解放生活中重復(fù)性、機(jī)械性的需求上。
智能汽車品牌領(lǐng)域,造車勢(shì)力已經(jīng)開啟。智能汽車從簡(jiǎn)單的交互需求升級(jí)到了環(huán)保、便捷的需求上,消費(fèi)者對(duì)于智能汽車的認(rèn)知也將隨著技術(shù)的成熟度持續(xù)升級(jí)。從消費(fèi)體驗(yàn)上,具有科技感的數(shù)字生活體驗(yàn)一直成為智能汽車品牌的主要關(guān)注的地方。不過,即使擁有環(huán)保能源、智能駕駛模式、人際機(jī)交互等智能科技的運(yùn)用,安全性一直成為消費(fèi)者心中對(duì)智能汽車產(chǎn)品較為疑慮的地方,未來智能汽車品牌的消費(fèi)者滿足還有更長(zhǎng)的路要走。
結(jié)語:按時(shí)喊起床、自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、自動(dòng)監(jiān)控家里用電安全的智能家居產(chǎn)品是消費(fèi)者心中對(duì)于智能產(chǎn)品的基本需求。物聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)傳感設(shè)備的升級(jí),未來消費(fèi)者需求會(huì)隨著智能技術(shù)的發(fā)展而變更。因此,智能品牌未來必須全方位緊跟智能時(shí)代的的市場(chǎng)發(fā)展,隨機(jī)應(yīng)變智能品牌定位,實(shí)現(xiàn)品牌利益最大化,消費(fèi)需求最優(yōu)化的滿足。

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