

現在是2021年,直播電商經歷了2020年的野蠻式增長,走過了2020年的探索年,到了2021年的快速增長年,直播電商面臨著升級的挑戰。那直播電商如何升級,才能徹底釋放它的紅利呢?
未來的直播電商會從傳統的搜索式電商過度到社交內容式電商,通過跟消費者的溝通迸發新消費的生機。可以基于微信生態的直播電商平臺,將社交流量和電商的交易不斷的進行融合。這樣關系鏈與交易場景的信任升級,打通主播的影響力形成的社交資產閉環,實現并深化私域流量形成的生態群。

品牌可以設置多種的社交玩法,包括直播間和產品分享互動式激勵政策,讓消費者既享受到社交購物的快樂,又激活和延展了個人關系鏈。比如大型的微商規模團隊以直播平臺入駐為例,他們形成“直播+社群”的營銷模式。基于自己龐大的社群規模,搭配平臺的內容社交策略,可以很好的提升了不同社交場景下的直播轉化率。
未來的直播電商,不可能是赤裸裸的重復賣貨。它需要依托消費者的娛樂需求,生產更專業化、品質化的直播內容。品牌可以進行“專業+種草達人+主播”同場帶貨模式,將新鮮豐富的直播內容和專業干貨的知識加上帶貨環節融合在一起。消費者看完直播不僅能夠學到相關的知識,而且還能性價比很好的購買到心怡的產品,這是很好的消費者體驗。

當下,做直播的品牌越來越多,直播的內容也高度的同質化。在這種情況下,直播電商需要升級。需要在娛樂化內容方面多下功夫,最好和主播的人設結合起來。讓直播呈現高質量的娛樂性。這樣主播的內容能夠有趣健康的吸引消費者關注,主播也可以和消費者形成很好的黏性。
對于直播電商參與者來說,人貨場,場指的就是直播電商平臺。如果說直播是未來品牌電商化的標配的話,那么所有提供流量的平臺,按道理都可以有機會切入直播電商。

從目前切入的類型看,有三大類平臺:電商平臺(淘寶、京東、拼多多等)、內容社交平臺(抖音、快手、微信、微博等)、種草類平臺(B站、小紅書)。整體來看,目前淘寶直播、抖音、快手在直播電商里面切入的比較早,且出臺各類扶持政策助力直播電商生態的構建。現在其他的平臺也紛紛的切入到這塊領域,甚至連微信等都推出了直播欄目。長遠來看,電商和內容之間的邊界逐漸模糊。直播電商將成為電商平臺、內容社交以及各種其他平臺的標配,可以很好的促進直播電商的升級。
現在直播電商已經完成了技術上的初步的探索。隨著新技術的革新,消費者的購物模式將發生改變。5g的成熟等新技術與直播電商相融合,可以在購物中融入VR和AR,模擬購物場景。讓衣服碼數、顏色都能立刻呈現在消費者眼前。

此外,在營銷模式創新方面,品牌可以利用直播平臺,通過5G網絡,讓消費者能快速、清晰、直觀地了解產品細節,打造消費場景,給他們提供更好的購物體驗。伴隨著新技術的到來,淘寶直播、映客、虎牙等為代表的平臺將打破時空界限,為消費者構建“真實”的消費虛擬場景,讓消費者與產品“零距離”接觸,進一步進行人機交互,打造深度沉浸的消費場景有望實現。
從品牌和商業角度看,直播電商熱從來不是一場流量爭搶。直播是可以帶來流量,但是不是它的終極意義。要看直播電商帶來什么樣的商業價值,對品牌有什么幫助。因為直播電商不僅是流量生意,而是品牌和商業。流量和商業從來就是兩件事。流量只是一種要素,商業則是將這些各種要素組合創造價值。

品牌在直播間不僅僅只是賣貨,還可以把品牌想表達的主張、理念通過直播的方式分享給消費者。直播間的“品牌日”、新品發售、粉絲運營、明星代言、品牌營銷活動都是很好的宣傳品牌的活動。直播帶貨不應該只是簡單的補貼戰、價格戰,而應該是用創造性的方法樹立品牌價值帶來新的增量。
未來直播間可能會更加升級產生超級直播機構,它可以把人、貨、場三個全部做到極致而呈現出來。超級直播機構自己在內容運營端的整個達人體系、主播體系是非常完整的,兼具了廣告公司+MCN機構+紅人經紀,這樣的一個角色。

當前,消費者看到網紅名人等紅人自己開店,叫紅人店鋪;未來會出現“直播機構+MCN機構+商家+供應鏈”四合一的超級直播機構。超級直播機構在貨端,可以擁有自主供應鏈、自主工廠、自造品牌,兼具自我孵化品牌以及對品牌提供服務、以及自己生產補貨、倉配銷的能力。在場端,擁有運營端對電商和線下都具有極其豐富的經驗。
直播電商正在重新解構品牌的電商營銷邏輯,越來越多的品牌將直播電商作為營銷的一個標配。直播電商無論從規模還是滲透率看,均處于快速發展期。面對快速發展期,品牌的直播電商也需要不斷的升級自己。只有持續豐富新的直播模式去適應消費者的需求,品牌才能在這個行業穩健發展。
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