2018年前,我們總能看到諸如“微信老了”這樣的評論。但在2018年春,微信突然發力,做了很多改版動作,敏銳的看客都可以意識到:微信又要迎來第二春
回顧18上半年微信動作
微信動作集中在3月份到7月份,短短4個月時間,可以說是微信小程序自發布后變動最頻繁的時候,現在首先復盤一下微信上半年的動作。
1、 主界面新增任務欄,下拉可以找到用過的小程序,并支持小程序間快速切換
微信小程序一個觸手可及的入口,直接將用戶流量帶向了小程序。小程序之間可以相互引流,是微信為小程序開放的另一個流量入口
2、 小程序支持小游戲
由跳一跳小游戲的火爆引爆小游戲程序,順利攻占各種群
3、 公眾號文章直接看到好友留言,信息流直接瀏覽訂閱號消息
微信公眾號的內容產出走低,微信需要用一種方式激活用戶打開公眾號文章甚至互動,再逆向激活公眾號運營者持續輸出內容。微信利用好友關系進一步激活引導這種點擊方式。
訂閱號瀏覽方式改版后,用戶更加接近內容,以信息流的樣式把公眾號推送按照發布時間排序,并且折疊了三條及以后的內容。微信官方的說法是“提升閱讀效率”,但是是一個“未完成的功能”。
但是訂閱號改版引起了內容展示方式和生產方式的轉變,也招來了一大堆吐槽和評價。
對于用戶來說,評價普遍樂觀,“信息流”的方式推送和展示內容感覺很直觀和方便。大多數用戶選擇一步到位打開文章而不是公眾號,內容被擺到了第一位。
但是不少自媒體和內容制作機構對此表示十分擔憂,“信息流”的方式會影響其推送內容的閱讀轉化。由于用戶關注的閱讀量越來越多,在折疊列表里需要翻閱的列表也就越來越長,有時用戶需要翻好幾屏才能找到,誰還愿意這么翻呢。對于一些小型的自媒體,后臺數據根本不理想,甚至呈現逐步下滑的趨勢,自媒體越來越難做。持續發文的賬號在漸漸流失。
另外,改版后的訂閱號不但產生了很多標題黨,還滋生了很多“圖片黨”,通過滿是噱頭的“頭圖”吸引用戶點擊內容,浪費很多用戶有限的時間。同時,這種模式更像頭條的信息流推送,也會更加擔心推出付費推廣業務,讓推廣的推送內容排到了最前面,這樣對于靠著訂閱號內容基礎運營的機構或作者來說,會是很不公平的事。如果微信訂閱號成為拼資本、拼財力的游戲,就意味著小機構被排除了在外,甚至會有大量的付費廣告侵占。
訂閱號之所以成為信息流,或許目的是為了利用其自身龐大的注冊用戶數量,通過引流訂閱號與其他類似的信息流應用競爭,但是這樣可能會造成部分忠實用戶的不滿意。這場革命,需要許多自媒體和內容機構面臨變陣,或許需要他們尋找更多的良策主動應對變化。
4、微信搜索全面升級
今年四月,微信事業群架構調整,成立了搜索應用部門。通過搜一搜的升級整合了微信幾乎整個內容生態。之前微信的搜索功能被人詬病,從之前的無法搜索文章,到現在可以搜索文章、搜索小程序,還有微信指數,支持公眾號內搜索歷史文章等??磥磉@是微信一步一步計劃好布下的局,在穩中球進,這個調整感覺是時機已到。
從微信目前來看,只是發力移動端的搜索,僅僅局限在微信應用內,不涉及站外搜索。微信通過搜索整合了內置的應用生態、知識內容生態,提供了更加一體化的服務。
微信的搜索應用部門對微信搜索進行十分仔細多樣的升級。包括:針對不同的搜索詞,展示時的分類排序有所不同。即有時候視頻、朋友圈等排序靠前,有時是公眾號、文章等排序靠前。
在這幾個欄目中,“百科”中的內容目前來自搜狗百科,問答中所有內容目前都來自于知乎,小說中的內容來自于微信讀書。在文章的板塊,還可以根據“最近讀過”、“閱讀量排序”、“發布時間排序”、“關注的公號排序”、“朋友的分享”等幾個維度進行篩選排查。
5、可以把瀏覽的文章縮小為浮窗
相比之前的將文章置頂相比,這次的交互有了更大的升級,可以隨意將懸浮窗拖到任何位置,隨時隨地打開,也更加像谷歌material design的懸浮小按鈕。
6、親屬卡代付功能
通過金錢來進一步鞏固用戶親近的關系鏈,在微信的平臺上留存
微信的野心
4月12日的“互聯網+”數字經濟峰會上,小馬哥提出了1357戰略,其中7是指7種工具:公眾號、小程序、移動支付、社交廣告、企業微信、云計算、大數據和人工智能。除了后三個,前邊的無一例外都指向了微信,可見微信在騰訊的布局中所肩負的重量。
微信用七年的時間成為了一個史無前例的超級app,作為一個互聯網產品,在中國, 很少有比微信更優秀的了。這里的優秀,就是尊重用戶。微信在主要功能上(點對點通訊、公號文章、刷朋友圈、零售交易等)提供了相當便捷的路徑,這就是為什么老年人用微信依然沒有負擔的原因,快速上手讓微信立馬火遍中國。
通過這一次更新,微信加快了從一個app轉變到“微信OS”的進程,從一個聊天應用立志要轉型到一個類操作系統。在這個過程中,小程序和搜索模塊起到了重要作用。
微信搜索已經能夠實現作為入口同時為內容、服務等進行直接導流,并且要培養和加強用戶的搜索習慣。這次更新,微信把從2013年上線微信公眾號開始,包括投資搜狗、知乎、快手、拼多多、京東、美團等等在內的一系列動作完全串聯了起來。微信也超越純粹作為一款app的存在意義,成為移動互聯網世界中的超級入口,把自己天然擁有的海量流量導向海量內容、應用和服務,成為移動互聯網世界中無可爭議的超級霸主。
而小程序,就是連接用戶和服務。微信的流量如此龐大,對于其他app都是一塊巨大的蛋糕。微信沒有停止腳步,而是將其他app通過小程序,納入到自己的體系當中。這樣,用戶通過微信入口達到其他應用里,對接了流量和應用服務的需求。也讓商家和微信很快達成了合作。微信正在一步步擴大自己內部的一體化服務,讓用戶完全可以在微信內實現一系列互聯網服務。
為什么是微信呢?
其實微信在這樣的一步步的架構中,可以分為三個階段——IM階段、瀏覽器階段和IOS階段。當然,最初的微信是一款通訊社交類的應用。借由導入qq聯系人的功能和關系鏈積累用戶。
到2012年,微信上線微信公眾號——它是微信在web階段的代表。站在今天看來,它的誕生和發展具備極其重要的戰略意義。“內容”是互聯網世界中最重要最基本的服務形態,任何一款產品想要在互聯網中立足,服務一批用戶,就不能離開用戶,如何選擇和過濾也注定會成為剛需。因此,微信進一步建立一個有著海量內容的索引庫,并能夠做好分發,會獲得巨大的商業價值,這是百度選擇的邏輯。
問題是,在互聯網時代,承載內容的基本單元變成了應用,每個應用之間注定是隔絕的,很難將他們的內容集中在一起分發給用戶。于是,微信直接建立巨大的數據庫,邀請大量內容創作者入駐微信公眾號,把自己海量的用戶流量基礎資源開放給他們。在已有的互聯網生態中,完全從0開始造一個獨立的生態。
這個看似不可能的任務,借由自身的海量流量,微信用了4年做到了。微信真正擁有了屬于自己的內容生態,盡管它與搜索引擎所能完成分發的數量和內容尚有缺失,但海量流量+海量內容的生態基本確立,成為堅實的基礎。
2014年春節,微信上線微信紅包——這個令阿里驚呼暗度陳倉的舉動,生生在移動支付戰場上掃蕩。一點點拉平與支付寶之間的支付市場份額差距。這一年,微信有著更大的想象力,海量流量+支付工具屬性+用戶的支付使用習慣,就可以完成人與大量服務之間的鏈接。
在這個野心下,才有了微信開始投資滴滴、美團、京東、摩拜等等的一系列動作。
微信能夠做到這么多,是因為它抓住了人的屬性。在微信app里,最開始解決的是實時溝通的需求,這個需求是包容性最強的需求。在web的階段,微信又牢牢鞏固了用戶“獲取信息”和“完成交易”兩大習慣。于是微信幾乎掌握了一個人身份的屬性:溝通、獲取信息和交易。得益于騰訊一貫的社交基因,騰訊將人和服務鏈接起來,近7億用戶和服務提供者通過微信平臺,將海量用戶和海量服務進行對接。
于是可以想象,微信儼然成為一個OS生態,只要一個手機,里面只有一個微信,是不是可以讓你在里面想玩的都能玩到呢?內容有各種公號文章,服務有各種小程序。這就相當于在手機系統里內置了一個虛擬的微信OS啊。
不過,當越來越多的企業商家進入微信小程序后,各個產品的“個性”也許會越來越少了,就好像所有的手機長成了一個樣子。微信的胃口大到把所有應用吞下,于是無論怎樣,在中國脫離不了微信的“控制”,這樣一家獨大的中國互聯網公司又有什么意思呢?微信封閉的系統也只會讓支持openweb的人群感到不適。我們或許會再次懷念各個app爭奇斗艷的時代了。









