隨著中國經濟的穩步發展，消費者的人均可支配收入進一步得到提高。國內的消費者需求越來越多樣化起來。文化、娛樂、體育、健康等新消費領域需求爆發，不同階層的消費者也愈發多元、細分的消費行為。

前幾年消費者的需求趨勢是追求品質化，接著是消費者的品質化消費需求再次升級。這些消費者會關注提升生活品質的細節，這樣垂直細分的小品類更受歡迎。在消費者多樣化的趨勢下，不同階層的消費者呈現出不同的偏好。

商品的極度豐盈下，品牌面臨的競爭加快，優勝劣汰速度也更快了，比如中國消費市場在這幾年呈現了全新的變化。無論是化妝品、麥片、拉面、服裝、代餐還是酒類，這兩三年消費市場垂直細分領域里涌現出一大批本土新品牌。它們在品質方面精益求精，包裝方面美輪美奐，品類也是個性化十足。

多樣化的背后，是消費者不斷的升級，自我覺醒不斷的增強，形成了成熟的消費觀。國家、品牌這些標簽正在被弱化，消費者不再追求原裝進口或者大品牌，而更加注重產品功能的個性化。

在傳統消費大品牌常年盤踞的市場里面，中國的新品牌憑借品類的創新、新型的營銷方式快速崛起。它們主動出擊、變革，創造新需求，傳遞新理念，滿足消費者的多元化。中國的消費市場進入到快速升級期，城市和農村的消費者消費水平正在經歷從以往的大規模、同質化、低層次的消費，向多元化、高品質消費轉型。

這群消費者群體里面，新生一代的多元化需求更加強烈。隨著年齡的增加，這群新生一代會逐漸接棒成為貢獻消費的主力人群。他們的消費需求也會成為未來消費市場趨勢變化的重要因素。品牌要和新生一代做朋友，將產品和新生一代的生活、社交深度結合起來。

隨著多樣化消費時代的到來，銷售渠道、營銷渠道、供應鏈和消費品需要不斷的迭代，同時會催化新品牌的爆發。人、貨、場全面重構的背景下，市場已經從人找貨，轉變成為貨找人。品牌提高收入規模的方法是，找到消費者多樣化的細分需求，不斷的提高品牌的市場份額，盡量提升潛在消費者的價格。

最近比較火比較持續的熱點就是新零售，新零售是滿足消費者多樣化需求最好的解決方法。線上網購通過方便快捷滿足消費者購物需求，線下實體店為消費者提供多樣化的消費體驗。

新零售最重要的點就是強化線上和線下的連接，通過獨立的垂直商城，增強與消費者的黏性。品牌要十分重視線下門店的體驗，打造集“體驗、互動、智能”為一體的消費者新雙線生活。

面對這種變化，意味著如今的品牌不僅需要同時具備線上、線下的這兩種能力外，同時也需要擁有足夠的技術能力來打通線上線下。無論是從庫存到會員還是從服務到營銷，為消費者提供體驗更好的產品和服務。在新零售的前提下，品牌要滿足消費者的“雙線生活”，成為品牌勝出的關鍵 。

消費者的多元化不僅體現在新零售，在這些領域也會有長足的發展。在飲食方面，消費者更加看中餐飲的特色菜和裝修，希望能夠帶給他不一樣的體驗。服裝搭配方面，消費者會越來越傾向在互聯網上購買，服裝的選擇上會特別注重個性化。汽車的消費方面，相對于質量，更關注汽車的外形。旅游領域，不太去大多數人去的旅游景點，會去各種小眾富有特色的旅游景點。娛樂領域，會對自己喜歡的娛樂節目花費比較多，喜歡那些剛出道的小明星，陪著他們一起成長等。

小眾消費開始崛起，多樣化的時代潛在的消費者分類趨向精細化。在物質豐盈時代成長的新生一代，群體消費偏好更加個性化。這種新環境下，需要多樣化的商品滿足不同消費者人群的喜好，這些在新興消費領域特別明顯，比如宅男喜歡網絡游戲、lol，二次元喜歡動漫、嗶哩嗶哩，蘿莉喜歡漢服、潮玩等。

多樣化消費是營銷的新起點，為了滿足多樣化的消費，品牌的營銷方式必須從自嗨型的硬廣宣傳的傳統模式跳出來，需要改變用移動社交平臺帶有不同標簽的產品故事及各種新型的營銷方式短時間內宣傳蔓延，打造品牌感染力。

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