自7月14日，麥當勞被爆出“冰淇淋發霉”事件后，事件隨后引起了世界各地網友的關注，麥當勞股價也因此大幅跳水，這幾日，該事件開始在國內發酵，麥當勞中國在26日連夜發表以下聲明：

　　27日中午，麥當勞中國又發布了另一條長圖文進行說明：

　　看完這兩則聲明，不得不承認，麥當勞中國的反應速度還是可以的。

　　不過，小編憑借僅有的一點危機公關“知識”，假設了一下如果我是麥當勞中國的公關人員，我會怎么處理這次的危機公關。

　　注意，以下步驟執行有風險，模仿需謹慎。

　　1、首先，實力甩鍋，表明立場。

　　在小編看來，第一個聲明應該這樣寫：

　　應該說關注到該事件，而不該說關注到“轉載信息”，這不是說明自己知道該事件卻等到媒體轉載才有所行動嗎？“自爆負面”的做法不僅可能增強消費者的信任，還可以減輕媒體報道所造成的輿論影響。

　　另外，要給消費者吃定心丸，表示自己知道食品安全的重要性，態度誠懇，讓消費者接受。

　　2、其次，解釋解釋再解釋。

　　詳細“清潔滴漏盤”的作用，消除消費者的擔憂。

　　在麥當勞中國的第二個說明中，只把這一點放在右上角的一個小角落簡單解釋，消費者很容易就忽略了，而這一點卻是該事件的發酵點，應該對其進行詳細解釋，讓消費者相信即使“清潔滴漏盤”臟了，那也不會觸碰到提供給消費者的產品，讓消費者可以放心。

　　3、采取行動，趁機廣告。

　　邀請第三方權威機構對國內麥當勞的餐廳進行衛生安全檢測。

　　由第三方權威機構進行衛生安全檢測后，將檢測報告公布于眾，拿出證據才能讓消費者信服，借此機會表明對于維護食品安全的決心。

　　4、制造熱點，轉移注意力。

　　借助明星代言人效應，制造熱點，轉移消費者對冰淇淋機事件的關注。試問如果吳亦凡提著麥趣雞盒送到消費者門口，哪位粉絲能抵擋他的魅力呢？而這一小小的舉動也將形成一個熱點事件。

　　而在麥當勞新廣告中，吳亦凡攜《中國有嘻哈》人氣選手演唱了一首《我們的嘻哈食光》，引起網友猜測提前曝光吳亦凡隊伍陣容，這已經可以作為一波熱點了。

　　相信這樣一來，麥當勞中國必將轉危為安。

　　所以，問題來了，麥當勞什么時候聘請我作為他們的公關人員呢？

　　最后，小編還是要說一句，本文純屬虛構，如有雷同，那我也沒辦法。