

年初疫情全民宅家抗疫,社區(qū)團(tuán)購以剛需、高頻次、價(jià)格美麗、高效、便捷等特點(diǎn)備受消費(fèi)者歡迎。除了滿足消費(fèi)需求,社區(qū)團(tuán)購由于模式相對(duì)傳統(tǒng)電商模式要簡單,能夠?qū)崿F(xiàn)突破疫情限制,在社區(qū)數(shù)量上和模式擴(kuò)張上能夠快速崛起,使得各個(gè)巨頭企業(yè)紛紛抓住這個(gè)蛋糕,實(shí)現(xiàn)布局。另外,社區(qū)團(tuán)購尚處在初期發(fā)展階段,各個(gè)平臺(tái)尤其是6家社區(qū)團(tuán)購巨頭在廣告費(fèi)用投放上呈現(xiàn)著你追我趕的激烈局面。

美團(tuán)在整體的營收增長態(tài)勢呈現(xiàn)稍微繁榮的景象。美團(tuán)在11月30日發(fā)布了2020年Q3業(yè)績報(bào)告,報(bào)告中顯示其整體營收同比增長了28.8個(gè)百分點(diǎn),營收354億元,經(jīng)調(diào)整凈利潤二十一億元。另外,美團(tuán)在年度活躍商戶的增長數(shù)量上也十分可觀,達(dá)到了650萬個(gè),年度交易用戶數(shù)量4.8億。由此看出美團(tuán)在社會(huì)生活數(shù)字化和服務(wù)貢獻(xiàn)上實(shí)現(xiàn)了快速增長的愿望。
美團(tuán)始終堅(jiān)持著利用打破時(shí)間空間的電商模式實(shí)現(xiàn)本土化,其在外賣本土化持續(xù)增長同時(shí)也為新的社區(qū)團(tuán)購模式的探索和增長提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外,美團(tuán)實(shí)現(xiàn)整體營收高增長的背后廣告營銷費(fèi)用的持續(xù)釋放、輸血。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,美團(tuán)在Q3季度的整體銷售費(fèi)用是達(dá)到了58億元,同比增長為4個(gè)百分點(diǎn)。除了在外賣業(yè)務(wù)上的營銷費(fèi)用持續(xù)補(bǔ)貼之外,預(yù)估其在社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的廣告費(fèi)用投入也將占據(jù)整體廣告銷售費(fèi)用的巨大部分。
不過,據(jù)財(cái)報(bào)中的新業(yè)務(wù)增長數(shù)據(jù)看出,其尚處于虧損狀態(tài)。美團(tuán)在社區(qū)團(tuán)購及其他新業(yè)務(wù)上收入為82.3億元,占整體營收的貢獻(xiàn)比23.2個(gè)百分比,虧損同比擴(kuò)大超過6成達(dá)到了20.3億元,整體的經(jīng)營利潤率呈現(xiàn)下降。體現(xiàn)了其在新的業(yè)務(wù)模式上正在利用廣告大力鋪設(shè),與虧損相比,新業(yè)務(wù)迅速占領(lǐng)市場才是重點(diǎn)。不過,從長期來看,新營銷模式的誕生一般都會(huì)經(jīng)歷一段激烈的廝殺和智慧的較量,最后的輸贏局面也不只是一個(gè)短期廣告投放就能立刻得出的。

在2020年一部分企業(yè)縮減廣告預(yù)算和支出的情況下,及在巨頭割據(jù)電商的局面中依靠差異化戰(zhàn)略生存下來的拼多多的廣告整體費(fèi)用支出依舊兇猛。據(jù)拼多多第三季度財(cái)報(bào)顯示,其在第三季度營收同比增長了89%,總體營收超過142億元。月活用戶也呈現(xiàn)急速增長的態(tài)勢。拼多多依靠多年大力燒錢投放的百億補(bǔ)貼等等廣告、營銷費(fèi)用后終于轉(zhuǎn)化成了堅(jiān)實(shí)的資源并建立了燒錢壁壘。
拼多多在買菜也即是社區(qū)團(tuán)購上的廣告推廣費(fèi)用投放十分給力。花費(fèi)10億元作為團(tuán)長開團(tuán)補(bǔ)貼、1對(duì)1幫扶、激勵(lì)機(jī)制,拼多多舍重金之下也是為了打下社區(qū)團(tuán)購的江山埋下的伏筆。其在社區(qū)團(tuán)購新業(yè)務(wù)上的營銷費(fèi)用估計(jì)比拼多多電商業(yè)務(wù)的費(fèi)用支出還要大。也有數(shù)據(jù)估測拼多多在2021年將會(huì)達(dá)到750億元的營收,加上融資和現(xiàn)金儲(chǔ)備的共計(jì)7百億元中,能夠給到社區(qū)團(tuán)購的資金可以達(dá)到1千1百億元以上。其中在社區(qū)團(tuán)購費(fèi)用的支出也將持續(xù)加大。可見,拼多多可能勢必想要在社區(qū)團(tuán)購中穩(wěn)定腳跟。

京東也在加入了這場社區(qū)團(tuán)購追逐賽。京東今年第三季度的數(shù)據(jù)顯示,其凈收入1742億元并獲得了29.2%的同比增長。其中,京東app在過去的一年活躍用戶數(shù)量超過了4.4億,獲得持續(xù)的客戶增長。因此,在強(qiáng)大的資源、豐富的營收支持以及強(qiáng)大的運(yùn)營效率,京東在社區(qū)團(tuán)購中繼續(xù)加足了干勁。
回顧京東社區(qū)團(tuán)購,京東區(qū)區(qū)購、友家鋪?zhàn)印Ⅱ序匈彾际蔷〇|社區(qū)團(tuán)購的初期布局。友家鋪?zhàn)訉儆诰〇|直屬的社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),市場定位為居民日常用品并與多家線下便利店達(dá)成了合作關(guān)系,提供友家鋪?zhàn)?小程序等服務(wù)。此外,蛐蛐購和區(qū)區(qū)購都是京東社區(qū)團(tuán)購初期較為年輕的業(yè)務(wù),他們?cè)谑袌龆ㄎ缓托麄鞣职l(fā)上也尚有較大的發(fā)展空間。
近日,京東整合了以上3個(gè)社區(qū)團(tuán)購資源,進(jìn)行了一論營銷調(diào)研之后,京東宣布其將投入7億美元給興盛優(yōu)選,雙方將進(jìn)行深度的技術(shù)、倉儲(chǔ)和數(shù)據(jù)上的密切合作。未來,預(yù)計(jì)京東將會(huì)加大對(duì)社區(qū)團(tuán)購的營銷力度。拼多多在社區(qū)團(tuán)購上利用超過200 %的廣告營銷力度加碼,京東在物流、運(yùn)營和社區(qū)團(tuán)購鼻祖興盛優(yōu)選的助力之下,估計(jì)京東在這方面的廣告投入會(huì)和平拼多多力度相近,或更多。

阿里第三季度收入1550.59億元,同比增長3成,經(jīng)營利潤超過136億元。體現(xiàn)了其在萬物互聯(lián)時(shí)代下的電商模式引領(lǐng)了消費(fèi)新潮流十分成功。阿里在社區(qū)團(tuán)購中處于試驗(yàn)階段,盒馬、菜鳥、零售通和餓了么都是阿里的初期著力投入的平臺(tái)。餓了么已經(jīng)在一些南方城市開始布局;零售正在籌備當(dāng)中;菜鳥正在火熱擴(kuò)張市場規(guī)模還中。另外,盒馬是阿里社區(qū)團(tuán)購的主要發(fā)力點(diǎn)。從阿里投入40億美元到盒馬優(yōu)選的一些消息中可以看出,阿里的社區(qū)團(tuán)購的營銷投入十分猛烈。不僅如此,阿里在前幾天也將1.96億美元領(lǐng)投到“十薈團(tuán)”,可見,明后年的阿里的社區(qū)團(tuán)購將會(huì)繼續(xù)發(fā)力,這其中的廣告營銷費(fèi)用估計(jì)將達(dá)到3分之一或更多。

據(jù)說滴滴賬面現(xiàn)金7月的時(shí)候超過了5百億元。其核心業(yè)務(wù)網(wǎng)約車似乎實(shí)現(xiàn)小幅盈利。除此之外,在經(jīng)過十九輪的融資,滴滴獲得了越超過1398億元的資金,這給社區(qū)團(tuán)購新業(yè)務(wù)鋪展上的廣告營銷費(fèi)用提供了大量的資金儲(chǔ)備。但從拼多多和美團(tuán)的社區(qū)團(tuán)購支出相比,其廣告營銷投入預(yù)計(jì)會(huì)稍微低一些。不過,自從上半年滴滴開始布局社區(qū)團(tuán)購開始,滴滴在其收入上一直穩(wěn)增。
橙心優(yōu)選是滴滴投入的社區(qū)團(tuán)購營銷平臺(tái),滴滴將在此布局。橙心優(yōu)選早在5月份的時(shí)候已經(jīng)悄悄入駐四川成都試運(yùn)營,主要產(chǎn)品定位為糧油,未來將在北京繼續(xù)加大力度布局生鮮等品類。據(jù)說,橙心優(yōu)選選擇成都作為運(yùn)營城市,是由于成都具備寬松的市場環(huán)境和多層次的消費(fèi)需求。

興盛優(yōu)選在社區(qū)團(tuán)購上屬于開創(chuàng)者,對(duì)于營銷市場有敏銳的洞察力。興盛優(yōu)選曾經(jīng)披露其訂單平均800萬,預(yù)計(jì)今年的GMV將達(dá)到4百億,在社區(qū)團(tuán)購中將會(huì)創(chuàng)造出更好的成績。也正是由于興盛優(yōu)選主攻下沉市場,看好這個(gè)潛力無限的農(nóng)產(chǎn)品、日用剛需、高頻次的生鮮市場,興盛優(yōu)選在這次社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)中獲得了許多資本的青睞。
興盛優(yōu)選預(yù)售加自提的模式開創(chuàng),在營銷市場策略上,正是解決了生鮮產(chǎn)品供應(yīng)鏈缺陷的問題。比如在供應(yīng)鏈上,生鮮產(chǎn)品最注重的是新鮮度問題,興盛優(yōu)選正是瞄準(zhǔn)這個(gè)市場,開發(fā)預(yù)售模式,使得社區(qū)居民第二天自提到的都是當(dāng)天新鮮的產(chǎn)品。另外,興盛優(yōu)選在整體的配送服務(wù)、獲客模式和倉儲(chǔ)上都走出了一條值得各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭投資的營銷路子。其中,在獲客上,電商領(lǐng)域在百億補(bǔ)貼消費(fèi)者的時(shí)候,興盛優(yōu)選在創(chuàng)建微信社區(qū)群,直接解決人、貨、場的問題,讓本地化的消費(fèi)者更高效地獲取到了自己想要的貨品。除此之外,顧客維護(hù)問題也十分方便。

騰訊今年第三季度收入1254.47億元,同比上年增長29個(gè)百分點(diǎn)。其經(jīng)營盈利額也是同比實(shí)現(xiàn)了增長。有相關(guān)人士預(yù)測,騰訊在社區(qū)團(tuán)購中占據(jù)領(lǐng)先的優(yōu)勢,具體表現(xiàn)因?yàn)轵v訊在美團(tuán)、拼多多、京東和滴滴中都占有超過12個(gè)點(diǎn)以上不等的股份,可見在社區(qū)團(tuán)購?fù)度胫袩o論哪個(gè)平臺(tái)勝出,騰訊都可以從中獲取一定利潤。另外,相對(duì)于阿里的電商基因,騰訊的社交屬性將會(huì)在各大平臺(tái)社區(qū)團(tuán)購布局中獲得私域流量的持續(xù)暴增。
綜上所述,任何事物的發(fā)展都需要經(jīng)歷一個(gè)跌宕起伏的過程,社區(qū)團(tuán)購正處于初期發(fā)展階段,在供應(yīng)鏈、獲客、產(chǎn)品、價(jià)格策略上尚處于待完善的狀態(tài)。因此,在未來,社區(qū)團(tuán)購將在各個(gè)平臺(tái)的大力試驗(yàn)中,找到一條壯大、完善自身的辦法,為各大平臺(tái)、品牌增效助力。
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