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直播電商進入“風勢”強盛期后期,該如何應對?



據相關廣告營銷趨勢數據顯示,今年直播電商和短視頻的數字廣告投放費用持續增加。網紅直播電商的數字廣告投放費用與上一年相比呈現上升趨勢的比例占73%,短視頻廣告投放呈現上升趨勢的比例有69%。可見,直播電商的風口依然強盛。


上半年,各個媒體不斷傳出網紅薇婭直播帶貨幾十億、李佳琦5分鐘賣出1萬五千支口紅等等的直播電商帶貨紅利。下半年,國內進入后疫情時代,直播電商帶貨現象級神話只是少數,消費者熱情會逐漸冷切。那么,直播電商還會火爆多久呢?面臨紅利消退期,又該如何面對呢?


一、直播電商:神奇的直播間


在4年前,移動直播已經上場,那時候的花J、熊M、斗Y等直播平臺都非常的火爆,不過,帶貨還不算十分流行。2020年的今天,抖Y、快S等短視頻直播平臺空前大熱,直播發展成品牌解決產品銷量的營銷方式,還演變出了引導購買的店鋪直播、發揮人設信任效果的網紅達人直播2種類型的直播電商賣貨模式。


無論是哪個品牌或產品,只要進入網紅一哥或者網紅一姐的直播間,似乎都會出現“瞬間掃空”的神奇效果。流量大號的直播間都成了商家想要爭取的地。直播電商或者直播帶貨離不開直播間這個見證奇跡的地方。


不過,從消費者營銷角度層面來看,直播電商其實是實現用戶信任、搭建品牌與消費者溝通、控制供需兩端貨品價格實現饑餓營銷以及降低產品渠道成本的新的有效抓取流量的模式。不過,直播電商也存在一定風險。



二、直播電商的風險


直播電商的風險主要集中網紅達人直播帶貨模式上。品牌做一場直播電商,主要的原因是增加品牌影響力和促進產品轉化。其中在促進品牌影響力上的風險主要體現在品牌推廣的效果評估難。達人主播的粉絲數量、現場觀看人數等數據真實性等問題也難以辨別,這同時也使品牌的影響力打了折扣。


另外,直播帶貨在促進營銷轉化上的優勢明顯,不過,某些頭號主播達人的坑位費、銷售分成等營銷成本除去之后,剩下歸于產品的利潤明顯降低。可見,一場直播電商帶貨是收益與風險并存的。



三、直播電商強勢風勢似乎減弱,該如何面對?


直播電商的風勢盛行,不過,這波熱潮似乎有些減弱。品牌面對似乎減弱的風勢,重要的是需要找到一個好的主播。做一場達人直播帶貨,不僅需要低價,更需要以內容和消費者服務為核心。好的主播應該是能與消費者達到情感共鳴、能洞察消費者需求并且能為消費解決消費決策問題的情商高手。


選擇一個優秀的主播是趁勢做好直播電商的核心。第一,帶貨主播需要具備情感共鳴能力。在直播間與用戶進行互動時,主播需要把消費者當做伙伴,在與消費者互動的內容中及時收集用戶需求,了解消費者的選品困惑并及時按著消費者的需求推薦合適的貨品。這樣一來,還能讓消費者體會到主播的專業性和帶貨的精準性。第二,除了了解和滿足消費需求之外,主播還需要挖掘消費者的潛在需求。主播需要打動消費者購買,不僅需要滿足消費者現場需求,還需要根據馬斯洛需要層次理論來進行更高階的消費需求挖掘。第三,直播間還可以打造成一個產品供應鏈。薇婭在直播間的杯子、鏡子、攝影器材等都曾被消費者主動要求購買,接著主播這邊會直接跟進消費者主動購買的產品供應商聯系,解決了消費者主動的需求和產品供應的問題。



結語:直播電商進入風勢稍微減弱的時期,品牌需要根據自身品牌或產品屬性選擇合適的直播電商模式。不過,如今短視頻和直播共同盛行,廣告主還需要面對更多的新風口,抓住機遇,從容應對。



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