人臉識別技術原本是智能時代提高商業效率，運用在人臉門禁、人臉身份證、人臉門禁等場景，為保障公共消費安全、改善消費環境而衍生的高新技術發明。但是，這次3.15晚會卻曝光了科勒衛浴為代表的多家企業，利用不起眼的人臉識別攝像頭，在未經消費者知情的情況下，盜用了消費者的個人信息并進行一些列的未經授權的營銷分析活動。

其中，科勒衛浴在全國千家門店均安裝了具有人臉識別的攝像頭，只要消費者進店，攝像頭就會在你不知情的情況下抓取你的年領、訪店次數、心情、訪問其他店次數等涉及隱私的數據。據報道，曝光企業包括科勒衛浴、萬店掌、瑞為、雅量等企業。

法律已經界定，人臉屬于個人獨有的生物識別信息，處理個人信息需要征求自然人或監護人同意方可獲取。據相關企業數據顯示，我國約有50萬家相關監控設備公司，他們的設備約有6成以上用于批發零售。可見，數字監控已經深入了各大中小企業，應用極其廣泛。但是，被曝光的數字監控濫用的“心寒”事件可以看出，規范互聯網數字經濟已經成為新消費社會的迫切要求。

“7元即可購買一份完整的個人簡歷”。智聯招聘、前程無憂、獵聘網等招聘平臺上的個人簡歷泄露，企業只要辦理會員，即可無上限下載平臺的用戶個人簡歷。偽造的資質也可通過平臺的認證，企業賬戶管理存在嚴重漏洞。

簡歷泄露問題等個人信息被販賣的現象其實已經不是新鮮事。詐騙分子利用偽造的公司、法人等資質，向平臺購買簡歷等個人信息的目的一般是用來編造人設，實施對當事人的詐騙，最后得到的錢財用來洗白相關錢財。從泄露的平臺來說，出售或提供公民個人信息情節嚴重的會面臨一定的刑事處罰。原本以為安全的平臺，已經變成一趟渾水，企業相關的社會責任應該提高。

清理軟件陷阱被曝光。“手機管家pro”和內存優化大師兩款app對老年人用戶進行了用戶畫像，通過誘導廣告老年人點擊“清理手機文件”進行了詐騙，獲取老年人群的手機個人信息。

大數據精準分析給品牌市場營銷帶來了許多宣傳便利，在提高營銷效率和降低宣傳預算上功不可沒，但是，這種智能技術卻被相關人員包裝了詐騙的外衣，給數字經濟抹上了陰影。希望詐騙軟件的相關企業人員以大局為重，以社會主義核心價值觀為指導，重新考慮品牌誠信問題。

315晚會同時曝光360搜索、UC瀏覽器代理的虛假醫藥搜索廣告。在瀏覽器上搜索“減肥”、“降血糖”關鍵詞，出來的結果列表前幾位均是標注著“廣告”字樣的網友治療經歷，他們都宣稱用了某老師的治療方子，胰島素停用并恢復了正常血糖水平，搜索文章還有用紅色標注某老師的微信。添加這位老師的微信之后，老師開始簡單還詢問病情并推薦了一款秘方“白背三七諾麗果粉”，經查證，這只是一款普通食品。

事后，廣州市市場監管局相關領導連夜核查UC瀏覽器的涉及醫美的虛假廣告宣傳，該公司已經承認相關的違法行為，廣州市市場監督管理總局將會繼續對管轄范圍內的相關事件從嚴處理。

河南某些縣在飼養羊的時候會添加瘦肉精，瘦肉精羊誕生。據報道，相關肉聯廠人員還透露瘦肉精添加的事情已經有十幾年了，羊肉已經流向無錫、天津等多個地區。另外，相關人員還表示即使被曝光，也有消息和措施應對。相關涉事企業有河北天一肉業。食品安全乃國民健康的根本，瘦肉精事件再度發酵，令人迷思。

瘦肉精添加問題是滿足商家對家禽瘦肉的追求，但是，公眾的食品安全需求則直接被忽略。這個現象反映了當利益誘惑可以被放大到一定程度，理性的認識就會直接服從利益，直接為欲望的黑暗面服務。

揭陽某鋼筋工廠專門收集廢舊鋼筋，半個小時之后貨車貼著商標，打上“抗震”的新鋼筋出爐。該工廠一年可以生產3萬噸的鋼筋，鋼筋已經流向東莞、揭陽、潮汕等對多個地區。經過相關部門檢測，鋼筋經“重量”和“長度”并未符合國家相關的安全標準，是為“瘦身”鋼筋。據曝光，涉事企業包括廣東開盛實業有限公司、泰科鋼筋。

除了食品安全、藥品安全，建筑材料涉及的人民生命財產安全事件也在315晚會上被曝光。安全重于泰山，這條涉及人民生命財產安全的紅線已經被不法分子逾越，可見其良心已經被蒙蔽，因此，相關品牌、部門和人員在需要提高相關法規意識，切實維護消費者的權益。

長沙國金中心、北京東方廣場等多個地區的名表維修中心均被曝光名表維修暴利，名表原封不動在店里躺一個晚上，千元維修費到賬。有相關人員拿了兩個需要消磁的手表到某家名表維修店里維修，后來經過檢驗，一個表芯并未拆解，另一個手表則被暴力拆解，小病手表真正被修成了大病。名表維修暴利在行業已經成為了通病。手表消磁一般只需要消磁儀、退磁儀幾分鐘之內就可以完成維修，在維修中心則變成了游絲+時輪故障，另外，清洗換件總價一共幾千元，差額暴利十分明顯。

名表故障本來是一件比較燒錢的事情，但是，相關服務人員卻利用信息不對稱騙取名表消費者的金錢，瞞天過海、渾水摸魚的服務素質降低了整個服務行業的聲譽。另外，提高相關服務人員的素質，維護消費者權益成為這個行業的課題。

據曝光，福特汽車集雨板原本有一個洞，水滴會滴到變速箱和發動機對接的地方，這原本是福特汽本身產品設計問題，導致變速箱故障漏水銹跡斑斑，福特公司卻把維修的問題推卸到相關車主的問題上。可見，誠信在利益面前可以直接被忽視。

原本是汽車品牌自身產品的漏洞問題，卻把責任推讓給消費者承擔。形容一家企業品牌成功的地方，除了產品質量過硬、營銷手法的精準人性化等優點之外，勇于擔責才是企業可持續發展的根本。

英菲尼迪QX60頻繁出現變速箱故障，多個車主遇到維修之后依然存在剎車失靈等故障問題。相關車主曝光，稱4S店愿意承諾延長維修期限但需要封口并簽署相關不平等協議，對車主進行限制。想不到平等和諧的新時代，還存在這種欺凌霸世的不平等消費出現。不過，目前相關車輛已經在商討維修解決方案。

車輛存在隱形故障上路，為公眾安全埋下隱患。因此，提升產品質量和服務水平，以保護消費者基本的安全需要出發成為品牌需要反省的地方。不過，從消費者看來，消費者維護自身合法權益的意識逐漸提高，也希望消費者集體提高相關維權意識，用群眾的正義力量壓倒相關黑暗勢力。

結語：315晚會在改善消費環境，提振消費，為加快社會經濟雙循環，建設社會主義現代化國家助力。尤其在數字經濟時代的到來，今年315晚會首次使用了AI、VR等高新技術，使每個被曝光的消費案例清晰、真實呈現給消費者，讓事物本質呈現的更透徹，還原消費活力做出重大貢獻。

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