自從即時通訊打破時空，實現低成本、無障礙交流之后，通過互聯網形式的社交就形成了。另一方面，中國社會整體生活水平的提升，物質豐盛已經不再能滿足消費者的追求，精神滿足成為整個消費社會的基本需求。人與人之間的往來就是社交，是進行物質、精神交往最直接的社會活動。人需要交往，目的是滿足社交需求，通過人與人之間的關系維護實現互相學習和自我價值的提升。自信心提升也是實現有效社交的作用，特別在團隊合作的時候，人與人之間的積極反饋有利于展示自己的優秀面，實現尊重的需要。

從互聯網大廠大力發展社交產品的角度，社交產品特別是各種不同類型的APP，目的是建立和營造一個充滿多巴胺的基地，讓更多的人用不同的方式實現多元的社交需求。建造一款社交APP，首先需要滿足用戶需求，讓用戶感覺到交新朋友和維系老朋友的情感滿足。另外，這款社交產品還需要根據不同的人群特征分析，預測不同模型的使用情況以便做出改進。社交軟件的開發，根本上是要滿足用戶的歸屬感需求，讓用戶感覺到你懂我，如基本的陌生交友、圖片、語音、視頻聊天等，讓用戶感覺到溝通說無障礙，才會產生對平臺的依賴感，成為深度用戶。總的說，中國社會都是一個人情的社會，維系人與人的感情想的至關重要，社交APP無論從生活社交到工作溝通都是必不可少的工具。

從移動互聯網升級之后，社交產品發展異常繁榮。除了吃飯睡覺打豆豆，大部分人已經離不開社交應用。不過，近幾年，社交產品中不斷充斥著社交不純的現象，許多產品本身充斥著廣告、內容 不純、體驗感差等等的問題。TX社交APP“朋友”關停，宣布業務調整，這次關停離上一次的復活不到兩年時間，再次關停引發熱議。該APP主要立足校園社交，曾在2017年停運過一次，主打熟人、工作、學校等社交場景，主要功能特色是智能匹配、精選動態和實名社交，但是，其發展終究抵不過內容質量不能滿足用戶需求、社交圈層無法建立、用戶粘性下降，最后死于缺乏創新，跟不上用戶消費升級的步伐。

除了社交體量和影響力最廣的TX，許多互聯網大廠的多款社交APP也停止更新、下架。包括許多小眾類型音樂社交APP、陌生人社交、熟人社交以及相親社交APP等。互聯網大廠們的社交心已經在移動互聯網時代發展到如火如荼的程度，也有許多小而美的社交產品不斷講述了各式各樣的用戶故事。除此之外，從文字、圖片、表情包再到短視頻和直播，緊跟時代潮流和年輕人消費升級的步伐從來沒有停止，但是，從產品理解用戶的角度，互聯網大廠們似乎還需要更多解藥去理解用戶社交消費的心智。

目前，主流的社交應用人群集中在年輕人，并且，隨著年輕人對新事物的制造能力越來越強，靠中年人開發的社交APP越來越跟不上年輕人的步伐，這群用戶的消費習慣需要極大的努力進行理解和挖掘。如果說，大部分已經下架和停更的社交應用是死于沒有理解用戶，那么，一些主打社區，也就是更加注重圈層和用戶內心想法的社交應用是未來社交的創新打法。

以社區為核心建造的社交應用，主要的意義是集中人與人之間的共鳴和志趣相投。陌生人社交應用，破冰是第一步，一些專注新勢力的社交APP更是體現了這一點，用興趣建造社交。如“玩吧”APP，這款應用的特色是建立在游戲社交、興趣社交，功能上包括游戲和一些熱門話題，聚焦在同一戰線、同一興趣話題添加好友，讓更多的人激發社交興趣，遇到志同道合的朋友。

如果“玩吧”還不夠社區的話，TX的Q次元，打破一對一的聊天模式，嘗試群組的聊天方式，讓更多的用戶滿足不同的身份進行社交。另外，群組式聊天的模式相比點對點的模式更加真實和有趣，不同思想之間的碰撞更有利于滿足年輕人對深度表達的需求，同時滿足深度社交。另一方面，群組聊天的模式，還能聚集年輕人對圈層興趣的溝通需求，娃圈、二次元圈層、語C以及獸圈等年輕人的興趣均可以滿足多元化的社交需求，為這群具有畫圈賣萌的年輕群體建立溝通交流的渠道，實現該款APP的人性化。

結語：社交是人類的永恒需求，但是，目前主流的社交平臺已經不能滿足已經升級的消費需求。最后能在社交江湖上穩定社交地位的，一定是緊跟時代和消費心智的產品。

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