
疫情帶來了線上流量的暴漲,加之互聯網技術的發展和消費者需求變化等因素推動了直播電商的飛速發展。據相關數據顯示,上半年直播帶貨場數達到了1千萬,相關直播達人數有四十萬,上線觀看人數累計五十億次??梢姡弥辈ヒ曨l的方式與消費者溝通的營銷方式備受市場歡迎。另外,由此衍生出的MCN孵化基地、直播從業人數和需求也暴漲。不過,小小直播間看似簡單,帶貨直播達人比如薇婭“們”背后卻有著不為人知的營銷故事。

探討直播帶貨,首先離不開的是直播間。帶貨的直播間很明顯是由攝影機、場控、導播臺工作人員、激情滿滿的直播達人、整齊擺放好的商品等組成。同時,一個小小的直播間在品牌主、帶貨達人眼中最主要的功能是鏈接消費者和品牌的最佳圣地。在屏幕前的消費者省去了看廣告、逛商場的時間,直接有KOL講解貨品,購物高效便捷而且便宜,是部分消費者心中理想的商品考察基地,于是紛紛下單完成購買。在部分品牌方心中,做一場直播營銷,成交量和轉化率都大大提升,比如薇婭5分鐘4千萬銷售額的火箭。

直播帶貨在這幾年越發火熱,尤其今年的特殊影響下成為了風口。許多懷揣著職業夢想卻又擔心起點的人紛紛踏上了直播之路。不過,這條低門檻的直播路卻不好走,人人都可以成為帶貨主播,但真正能活到超頭部主播卻只在少數。除了羅永浩、劉濤、董明珠這類自帶話題和流量的帶貨主播之外,白手起家的薇婭、李佳琦、辛巴、楚菲楚然等此類主播達人晉升頭部或超頭部主播之路背后藏著巨大的付出和努力。
優秀的直播達人需要很好的表達能力、應變能力,還需要有毅力、激情、熱愛。當擁有這些能力之后,無論是直播達人自己還是品牌主,能夠吸引消費者并獲得消費者喜愛和忠誠是一件十分開心的事情。與此同時,從品牌自身角度來看,擁有優秀的主播和優秀的帶貨能力才有營銷轉化的可能。因此,這也是一大批萌新主播在孵化中途就淪為刀俎白肉的原因。
主播帶貨本質上是營銷的一種,要求著主播必須擁有銷售能力。許多主播在成長過程中夭折的其中原因取決于其個人的銷售魅力。不管主播背后付出了的努力多么勵志,如果沒有銷售技巧和個人魅力依舊難以持續發展。銷售是一門軟技術,需要人際溝通能力以及消費者自愿買單個人能力。另外,主播除了銷售的這些能力之外,還需要經營貨品的能力,這也是影響當代直播達人能力的分水嶺。

能夠成為炙手可熱的帶貨主播達人,主要原因是他們擁有資源調配能力以及優質的選品能力。比如薇婭等主播,他們都是除了擁有平臺強大的支持之外,在選品、查價格到直播話術、售后等方面都要自己獨到的風格。成為頭部主播背后都有一顆忠于消費者,對選品有著苛刻要求的心。
另外,做直播這一行熬夜成了薇婭“們”的常事。比如在購物節期間,薇婭“們”在開播之前必須熟練腳本、話術等事情,必須要保證開播時不會出錯。直播從開播到結束往往要持續十幾個小時,結束之后還需要在凌晨投身到選品、試樣以及復盤當天直播的成敗,不斷地探索著新型行業的規則。比如薇婭的選品能力值得薇婭“們”的借鑒。其一,她會認準旗艦店、直營店的符合國標質量認證的商品。其二,商品必須保證賣家服務評級指標分在4.8分以上,商品的客觀評價必須無質量差評。其三,貨品在全網需要有合理的定價。其四,保證在一定時期內的品類排期不重復。這一系列對選品的苛刻標準,其實都離不開達人與消費者已經站在了統一戰線。

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