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品牌如何避免程式化營銷困局?


中國二十四節氣、勞動節、中秋、端午、春節、西方節日等年度節日成為了各大品牌必須要做的營銷任務。那么,品牌在遵循程式化節日營銷的時候,如何避免套路僵化、內卷,成為了品牌發揮營銷導向的焦點。





一、品牌“程式化”營銷局限性




市場中常見的程式化營銷套路一般是指在特定時間,特點場合運用特定策略標準進行營銷。一般節日營銷是比較典型的程式化營銷活動。節假日營銷根據消費者節假日集中性購物,品牌運用廣告、促銷、活動等形式售賣商品的營銷手段,目的是提高轉化和品牌形象。節日營銷似乎已經成為品牌營銷活動的程式部分,節假日集中性消費,往往能夠給品牌營銷帶來事半功倍的效果。不過,當每個品牌都在運用這種程式化營銷進行傳播的時候,會造成營銷堵塞,消費者注意力被無限分割,容易造成注意力疲憊,品牌也難以實現爆發式增長。另一方面,品牌人財力不足以支撐這種爆發式忙碌營銷活動的時候,也容易造成營銷服務滿意度的問題,給品牌形象造成不利影響。


除此之外,節假日本來的組成元素,一般會被作為假日營銷傳播的元素,如勞動節清潔、高速公路堵車、旅游加班、勞動者等,這些營銷元素幾乎具有極高的營銷普適性以及可重復性。營銷套路也可以在一定程度上讓消費者產生預設反應,如親情營銷套路,每個品牌在母親節、春節等情感表達節日會特別著重運用親情,作為吸引消費者注意力的營銷策略。不過,程式化套路的局限性容易導致營銷內容同質化,粗制濫造。消費升級之下,這種一成不變的營銷套路似乎難以創造持續性的品牌價值。






二、營銷方法論“套路”局限性




營銷套路是一種方法論,是以解決品牌問題為目的系統。品牌營銷方法論的目的是改變認知和影響行為。華與華的超級符號、葉茂中的沖突、勞拉的視覺錘、特勞特的定位、奧美的品牌管理等都是經過實踐檢驗被認為具有價值的經典營銷方法論。這些方法論都有其獨特的地方。不過,營銷一般都離不開一個相對核心,塑造品牌和提升轉化。品牌營銷方法論在一定意義上是有效的。


作為方法論,一般只作為一般性的原則,在方法和理念上作為指導原則、范疇和手段。營銷實踐中,離不開方法論指導,正如修筑建筑離不開設計圖,方法論是具有一定實踐指引意義的。但是,在品牌營銷中,同樣需要注重七分實踐,僵化使用現成的方法論也是不可取的。


定位理論強調通過調查競爭市場,洞察用戶并迅速搶占消費心智,具體步驟為研究市場競爭對手的優劣,制定差異化戰略,定位目標市場并集中搶占這部分消費者的心智。這個定位理論一般合適傳統媒體時代,如果集中在某個中心媒體上投放廣告,品牌引爆的可能性極高。但是,互聯網時代信息碎片化程度增高,媒介多樣性使得信息去中心化,消費者的注意力被顆粒化分散,想要發揮定位理論的爆發性效果,則需要投入巨額的營銷費用。


另一方面,以競爭為導向的定位理論,在品牌與消費者溝通方式發生變化的當下,品牌解決的是消費需求和痛點,而不是根據競爭對手故意制定定位策略,如某些有個主做外賣,卻又提供訂票,訂電影票等生活服務的平臺,該平臺已經超越了傳統的根據競爭對手差異化定位,轉變為根據消費者需求變化創新定位營銷方式。總的說,包括定位理論在內的營銷理論具有一定的營銷局限性,需要結合實際落地執行,理性應用。






三、品牌迫切需要更新的營銷觀念




程式化的節日營銷和經典的營銷理論在品牌的某種階段具有一定的參考意義。但是,隨著營銷環境和消費者需求變化,品牌營銷的核心工作已經轉變為與消費者溝通、交往并產生互動,這期間的營銷活動的觸發點是使消費者主動參與并主動產生反饋,這給品牌帶來了更多挑戰,畢竟傳統的營銷方法論具備一定的安全性,但真正實踐起來容易受到固化思維慣性影響營銷建設的實施。


如今,許多互聯網企業新思維新概念橫行,最為常見的是粉絲營銷、短視頻營,這些營銷方式以現象級的營銷裂變沖擊著傳統的品牌營銷理論,有些營銷大師也曾強調過互聯網時代迭代了許多傳統營銷理論,許多營銷理念已經不能很好地應用到新消費時代。


首先是產品為王,過去認為產品質量至上就可以得到很好的銷量。不過,互聯網消費者對待信息的時間和態度都在不斷被壓縮,產品如何被更多的人認知是決定銷量的標準之一。另外,產品好壞具有相對性。不過,米系列和TX系列產品則是依靠某些極致的產品類別獲得市場,產品為王也只是對某些產品類別適用。接著,以市場為王作為品牌營銷的真理需要更新。從前某些品牌在進行產品開發之前都必須進行市場調研,當產品進入市場之后就進行產品營銷組合。這個調研過程目前并不過時,但是過分注重營銷組合也會讓產品營銷陷入僵局。因為,新時代市場行為大多處于滯后行為,因此市場調研非品牌營銷的唯一參考值。最后,用戶為王的理念在流量時代已然成為營銷關鍵詞,但是,取得一定規模的用戶流量需要花費巨額營銷投入,況且存量時代,流量稀缺,用戶為王已經升級為用戶忠誠為王的時代。


結語:當下營銷環境驟變已經對從前的營銷觀念提出了挑戰。瞬息萬變的多元化需求,迫切需要更新營銷觀念,以便比競爭對手更快更優地做出品牌決策,搶占市場,贏得消費信任。



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