市場和銷售的關系。有人認為市場主要完成“拉”客戶的動作，銷售主要完成“推”產品的動作。對于市場的工作主要是挖掘各方面的資源，搭建客戶和產品環境，讓銷售人員專注、高效完成客戶維護、產品銷售等工作，同時，銷售人員也將在維護客戶的過程中得到的客戶信息和市場信息反饋回市場人員，形成一種互相促進的關系。

從前的市場和銷售關系，由于相互之間缺少溝通，產生過更多誤解，具體表現為市場部門下達給銷售部門的問卷調查任務上，銷售部不能理解市場調查的意義，營銷部也抱怨銷售部的不配合，這其中的根源是信息不對稱導致的缺乏互相理解的狀況。不過，在信息化的今天，市場和銷售部門開始互相理解，因為數字使得這個原本指標不一的界限關系變得更加模糊，這種模糊的原因是人工智能、大數據科技賦能下，市場和營銷必須成為一個為共同目標奮進的集體，共同挖掘外部需求的綜合體。

數字化時代，抓取海量消費數據、分析消費需求使市場人員能高效、個性化定制傳播方案成為可能。同時，為客戶創造更多有價值的方案，也成為數字營銷時代對營銷和銷售人員最主要的要求。

上年，818全球超級車展，正是數字化時代，某知名汽車平臺QCZJ聯合多個汽車品牌實現數字指導市場，提升客戶和消費體驗。這次線上車展活動，是為恢復疫情汽車產業蕭條，重整汽車市場活力的一次成功的活動。活動在增加消費者逛展體驗上，利用了AI、大數據和云計算相關技術，打造了一場顛覆視覺聽覺，極具震撼的3D虛擬智能逛展體驗。活動吸引了1.98億人次觀展，為升級汽車多元營銷方式創造了豐富的思路，也為銷售人員提升消費體驗提供了更多直觀的表達。

數字時代已經來臨， 也意味著過去依靠手動、拍腦門的營銷時代成為過去。每個市場和銷售人員都需要掌握數字能力，借助其高效、精準、直觀的特點，為洞察客戶需求、滿足消費痛點提供價值營銷認知，創造更多優質的營銷策略。

接近10億的網民數量，互聯網普及率超過了70%。前沿互聯網技術的突破，也給消費者提供了極大的便利，為數字經濟繁榮發展奠定了堅實基礎。

數字已經滲透到商業社會的各個方面，品牌依靠數字化重新定義消費者習慣成為新時期營銷的重點工作。那么，市場和銷售作為品牌營銷的重點人員，必須需要與時俱進，順應以改變的環境，利用數字思維創造更多營銷價值。

數字邏輯的分析能力，是作為營銷人員必須掌握的數字能力。在面對復雜的大數據用戶分析圖表、數字客戶系統軟件等智能營銷系統，市場人員需要掌握復雜的數據分析的能力，需要分析數據背后隱藏的消費需求，將復雜的市場利用數字邏輯條理化。如對數據的分析中，某個波動的數據中找到相對應的臨界值，還需要分析波動背后的原因、后果以及潛藏的某些營銷趨勢，以便做進一步的消費調整。

小結：數字營銷是通過通訊、數字交互媒體等技術實現營銷目的，其變革了傳統不能滿足消費需求的營銷方式，創新營銷思維、策略，為達到品牌營銷目的。數字技術已經重構了整個商業環境。營銷人員想要突破現有的營銷桎梏，獲得更多超額的營銷回報，數字營銷是必須要熟悉的技術。

免責聲明：本網站所收集的部分公開資料來源于互聯網，轉載的目的在于傳遞更多信息及用于網絡分享，并不代表本站贊同其觀點和對其真實性負責，也不構成任何其他建議。本站部分作品是由網友自主投稿和發布、編輯整理上傳，對此類作品本站僅提供交流平臺，不為其版權負責。如果您發現網站上有侵犯您的知識產權的作品，請與我們取得聯系，我們會及時修改或刪除。聯系方式：020-38814986。責編：文人墨客