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“約談”27家巨頭背后的隱情!


在雙十一前夕,市場監督管理總局發布了一條關于反壟斷的指南(征求意見稿),一場若隱若現的商業批判風波正在發酵。



一、
預警:壟斷與反壟斷


互聯網技術迭代、海量消費用戶入駐等格局使互聯網行業進入人口發展紅利期,平臺鏈接增多,用戶流量巨大同時使行業發展異常繁榮。直至今天,規模效應推動下的部分互聯網品牌開始成為行業巨頭,并掌握著行業海量用戶、技術以及資金等競爭壁壘,擁有著決定行業存亡的權力。從相關互聯網品牌并購的數據看來,AL并購了約549家、TX并購763家,使互聯網市場越來越集中和壟斷。


風云變幻,在國家《反壟斷指南》出臺的前段時間,國家就規范線上經濟秩序的指導會中出現了這27家的名字:阿里巴巴、騰訊、京東、美團、58同城、百度、奇虎360、搜狗、字節跳動、快手、滴滴、微店、新浪微博、多點、貝殼找房、拼多多、國美在線、餓了么、小紅書、攜程、蘇寧、同程、貝貝網、云集網、蘑菇街、興盛優選、唯品會。這一次指導會,意味著互聯網監管寬松時代的結束,一輪回歸正軌的強監督正悄悄開啟。

 

據相關數據顯示,在雙十一原本狂歡的前一日,AL、TX、MT、JD等互聯網巨頭企業股價跌幅分別為14%、11%、19%、17%,市值蒸發最高超過7千3百億元,損失極大。股市大跌的背后是國家反壟斷普法書的出臺。國家市場監管局的舉動似乎想要磨平一捆異常突出的棱角,還原商業市場公平良性健康發展的局勢。


追溯到金融危機致使中小企業處境困難,再到20年間的某些商業壟斷,加之今年疫情的影響,中小企業的發展現狀似乎不容樂觀。據上一年相關數據統計,中國每年約有1百萬的企業面臨關門,其中中小企業占據了絕大部分。相反,反壟斷意見稿的出臺將會使中小企業重新定義商業思考方向,找到突破困境的發展方向。因此,反壟斷在促進中小企業創新發展發揮了積極作用。


從各個國家出臺的反壟斷實踐中,此次反壟斷也是促進互聯網平臺和中小企業走向良性公平發展的一次成功舉措。其中,反壟斷指南保障了中小企業可以更多、更好、更高效地發揮創新、價格的作用,由此增加更多的市場份額和市場競爭力。從另一方面,此次指南還是促進巨頭互聯網平臺企業反思自身經營模式、規范相關營銷漏洞、發揮示范性作用的機會。



二、
揭露:贏者通吃


互聯網巨頭壟斷商業市場的情況可以從國內開始接入第一條網路專線開始算起,甚至可以追溯到國外微軟反壟斷一案。在國內,互聯網寡頭壟斷的局面也一直存在。而反壟斷法所涉及的互聯網巨頭包括社交、電商、娛樂等與消費者、用戶息息相關的平臺?;ヂ摼W的每個角落幾乎都籠罩在壟斷局面中。


平臺二選一,選了某個電商巨頭平臺就不允許再去其他平臺。比如某個賣微波爐的品牌去了PDD,立即面臨某寶的流量限制,最后導致這家微波爐品牌損失了1億多元。再譬如消費者在JD支付只能用WX支付一樣,無法再使用ZFB支付,支付方式上也面臨了二選一的壟斷。


“大數據殺熟”是18年比較熱門的互聯網話題,時至今日,市場監管部對這種價格歧視行為有了一定的遏制,但在不久前依然有消費者遭遇了這種專門收割熟客的購物體驗。在10月份北京的某位女士,在一次在線購物中錯誤使用別的手機付款,后來得知自己作為平臺高級會員購買的與普通會員的同款商品價格要貴25元。除此之外,某寶上的88會員也發生了此種差別待遇。利用大數據精準識別用戶群體是個很好的個性化營銷模式,但是規避風險,利用消費盲區等不正當的競爭手法做營銷確實值得商榷。




三、
探討:反壟斷浪潮


在今年整個商業社會發生變化,加之此指南的出臺使互聯網行業面臨了關鍵節點。將目光移至其他國家,中美兩方互聯網發展走向區域割據、脫節的時候,反壟斷步伐卻如出一轍,步調一致,這是互聯網激烈發展的必然結果。比如從10年前的中國3Q反壟斷案件再到美國165家組織集體控訴GE的搜索壟斷行為,還有PG反壟斷訴訟也讓壟斷成為業界關注的問題。



在整個商業社會中,再回來看商業并購、二選一等問題,其雖有缺點但仍有可取之處。商業并購的目的如果只為了消滅競爭保持壟斷,是需要規避的行為,否則整個商業生態將面臨失衡。


因此,反壟斷法在某種意義上看,是加強企業合規,維持市場秩序和商業平衡的一次值得深思的舉措。



最后,反壟斷指南(征求意見稿)是在原有的市場法規基礎上做了精細化的添加修改,對提高整合互聯網行業自律提供了示范,但是對于反壟斷市場界定問題上各方專家卻各抒己見。有些反壟斷專家指出,反壟斷不是反對擁有財富的富人,而是反對為富不仁這種不當的市場競爭行為本身。也有些專家認為市場變化紛繁復雜,要在一個復雜的市場中量化一個局部市場的標準比較困難,具體的互聯網壟斷界定問題還需要按實際情況分析。



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