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品牌營銷數字化轉型,從頂層思路進發



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營銷轉型升級是企業品牌發展到一定階段的應對難題。營銷數字化浪潮風起云涌,市場需求已成規模。品牌數字化營銷邊界逐漸擴展,渠道數字化、產品數字化、供應鏈數字化等不同層面的數字業務轉型和商業模式正在發生劇烈變化。
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一、環境鼓動下的營銷數字化轉型浪潮




緊抓產業數字化和賦予產業數字化發展機遇是國家近年的市場發展計劃之一。企業品牌數字化轉型也在政策的鼓動之下不斷更新傳統的營銷服務,主動為消費者創造價值。在疫情觸發的危機和考驗下,企業品牌也在不斷實踐數字化轉型。一部分尚未實現數字化的品牌也開始認識到數字化的重要性;另一部分已經在布局新消費的企業品牌已經在升級、革新數字化業務。環境的變化促使數字轉型成為品牌發展必選。


數字化轉型不只是從互聯網技術層面出發的營銷轉型。數字轉型是對企業品牌整個商業生態的轉型和重構。目的是實現整個企業品牌的增長。另外,國際形勢的急速變化,對企業的發展提出了更多新要求,企業品牌在轉型的業務融合度、數字應用深度仍有許多不足,如營銷效率低下、數字篩選過于寬泛和數字管理存在難度等問題都需要企業品牌營銷加快數字化能力轉型,重新審視營銷價值鏈,實現品牌高質量發展。






二、營銷數字化轉型,本質在轉什么呢?




只要是以長期主義為目標的企業,都希望轉型。但是各界都在談論的數字營銷轉型,有哪些標準判別何為轉型?怎么樣才能算作轉型成功?每個企業的轉型方向都有哪些個性化的轉型方式?這些問題對于每個營銷轉型的企業品牌來說都非常重要。數字營銷轉型的目的同樣需要以消費者為中心,旨在通過各種形式,影響消費者行為并促成交易,這是數字化轉型的根本目的。


那么,營銷的過程其實就遵循著5個流程,知曉、產生興趣、促成購買、提升忠誠以及社交傳播。首先是建立消費者認知,讓消費者知道你這的品牌,這個階段是營銷數字化的初始階段。第二個階段是使消費者產生興趣,這個階段需要數字化營銷建立一些獨特的記憶點,激發消費者情感。第三個階段是促成購買,營銷賣點突出,有消費者愿意掏錢購買的理由,一般交易的數字場景也起著關鍵作用。第四個階段是忠誠,消費者在這個階段一般復購率比較高。最后是促進持續的社交傳播,消費者在這個階段一般會跟朋友交流分享自己的產品,并使產品產生自傳播。因此,數字營銷的頂層思路依舊是對消費者的心路營銷。轉型的目的是用比傳統更創新的營銷模式影響消費者,完成營銷目標。






三、營銷數字化轉型有哪些意義




流量短缺致使增量消費者稀缺,消費忠誠度也難以建立,對此,品牌營銷數字化轉型的主要目的是觀察和理解消費者需求,用有競爭力的產品吸引消費者進行產品傳播。其中,具有藝術性和科學性的營銷手段是提高營銷效率的方式,也是企業品牌市場營銷競爭力的支撐。另外,對于營銷數字化尚未成為核心轉型目標的品牌來說,數字化轉型必須成為發展的第一要務,因為,營銷轉型的過程中,品牌產品、供應鏈以及品牌管理的整個生態都在同步提升,還能將品牌的核心用戶群實現用戶資產管理,將核心用戶數據轉化為品牌發展的重要資產。


營銷數字化轉型是企業品牌數字轉型的第一步也是最重要的一步。營銷作為大部分品牌建設的重要環節,需要面對外部環境的快速變化、營銷渠道的迅速更迭以及消費者需求不斷變化,這些變化是營銷每時每刻都需要把控的,這也體現了數字轉型對品牌營銷的迫切要求。另一方面,品牌營銷還有一套完整的KPI體系,營銷結果的量化和營銷效率的提升更需要營銷數字轉型,提升品牌增長的效率。最后,營銷作為連接前端和終端消費的中介,相比企業品牌的其他技術硬件、人員軟件等方面更具有可操作性,營銷數字轉型的難度也較之更小,從營銷延伸到其他板塊的轉型也更容易。


結語:營銷數字化轉型是一項細水長流的工程。現階段數字化轉型還面臨著許多技術不成熟、體系不完全的情況。因此,企業品牌的營銷數字化轉型應該時刻將長期主義作為根本方向,堅定方向,耐心實現轉型改造。



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