一方面是傳統營銷的百困交集：廣告、公共關系、品牌推廣以及企業宣傳等傳統營銷手段失效，獲客成本增加、銷量止步不前，傳統營銷陷入死循環；另一方面是移動營銷的異軍突起：大數據分析、場景定制、內容電商、網紅經濟，一大批互聯網黑馬借移動互聯網之勢，在市場如魚得水。
不變，即將死亡，盲目改變，有可能立馬死亡。面對移動互聯網這場史無前例的風暴，傳統企業應當何去何從，今天中文移動廣告資訊記者帶著這個問題，專程拜訪了東信VP、點媒平臺聯合創始人谷巖，聽他為我們解讀傳統企業如何實現移動營銷升級。
東信VP、點媒平臺聯合創始人 谷巖
記者：從去年開始就聽到很多傳統企業在抱怨：生意越來越難做了，大把投進去的廣告費，根本聽不到動靜。以前搞營銷只要搞定渠道、經銷，砸點廣告，就等著客戶上門了，現在客戶越來越難伺候了……您認為造成傳統企業目前這種困局的原因是什么？
谷巖：市場變了，營銷方式卻還是老套路，好比給電動汽車加汽油，加再多它也跑不起來。
在移動互聯之前，營銷經歷了銷售、大量營銷、深度分銷等階段。而移動互聯的到來，讓營銷直接升級為互聯網營銷。相比之前的營銷進化，移動營銷是營銷的本質性變化。傳統營銷的"三板斧"：鋪貨、陳列、促銷，面對移動互聯網時代的消費特點已經過時。
記者：現在有越來越多的企業主意識到移動營銷是大勢所趨，東信點媒作為中國最早涉足移動營銷的平臺之一，幫助了大量傳統企業實現移動營銷升級，對于傳統營銷向移動營銷轉型，您有什么經驗可以給大家分享嗎？
谷巖：現在，營銷轉型升級已經成為很多企業看作關乎生死存亡的重要戰略。轉型是共識，但是我不建議企業盲目“觸網”。在轉型前，有三點基礎工作必須打牢，第一，由傳統CRM管理體系轉變為建立企業大數據管理平臺，通過多渠道、多方法采集用戶信息，根據用戶行為、消費習慣為用戶精準畫像，依托這個“大腦”為企業營銷提供數據支撐。第二，由被動的廣告投放轉變為全方位、多元化的渠道策略切入用戶場景。第三，轉變固有的營銷觀念，打破品牌與用戶之間的隔閡，利用社群、粉絲、擬人化等手段建立與消費者的良性互動。
記者：您剛剛提出的幾點移動營銷的基本要素，不管是搭建大數據平臺還是開發新的渠道，在認識、經驗和技術上，對傳統企業來說挑戰其實挺大的。東信點媒是如何幫助這些企業實現移動營銷轉型的？
谷巖：是啊，對于中小企業來說從0開始實現移動營銷轉型會遇到諸多難題，為此東信推出了點媒品智這款產品，通過移動廣告需求方平臺、大數據管理平臺、移動廣告運營服務三位一體，為廣告主量身定制一站式移動營銷解決方案。點媒品智憑借著為廣告主提供跨媒介、跨平臺、跨終端的廣告投放策略及優化方案，真正實現基于受眾的精準購買，吸引了大量企業主尋求合作，甚至有內蒙古的客戶不遠萬里前來簽約合作。
記者：移動互聯網的格局正在逐步形成，一整套完善的機制也在建立，作為中國領先的整合移動營銷平臺，點媒品智在解決行業難題、推動營銷行業變革升級上發揮著重要作用，您認為點媒品智的優勢主要體現在哪里？
谷巖：東信打造點媒品智這款產品的初心即是解決行業難題，從根本上推動營銷行業的變革升級。第一，點媒品智擁有優質媒體資源，國內超級APP(騰訊新聞、今日頭條、優酷、愛奇藝、騰訊視頻等)，涵蓋資訊、娛樂、社交三大體系, 保證品牌廣告投放的高認可度。其次，點媒品智依托東信強大的技術實力，通過先進競價算法、多維度受眾分析、大數據人群識別能力等方面，挖掘優質平臺背后的海量用戶數據，設置用戶人群、興趣、行為屬性標簽，匹配目標人群，進而全面通過程序化購買，促使廣告精準投放，高效觸達受眾；第三，深入本土定制化營銷策略，一體打通場景、連接、社交等移動營銷核心要素。
記者：在今年召開的全國兩會中的政府報告有提到，“要加快人工智能技術的研發和轉化，做大做強產業集群”。據我了解，東信也在做關于大數據和人工智能如何在移動營銷領域應用的研究，預計什么時候會有成熟的服務體系推出呢？
谷巖：的確如此，目前人工智能、大數據在移動廣告中發揮著越來越重要的作用，把握未來趨勢，才能領先一步。
所以，東信也在積極著手研究探索人工智能技術，從廣告創意、展現、定位、推送、互動、智能決策等幾個方面對人工智能技術和大數據的結合進行相關的探索，為解決AI技術在互聯網廣告營銷行業的應用，提高從營銷到消費的轉化率，實現廣告投放品牌價值的最大化等相關問題，正在積極的研究中。
此外，東信在未來會持續引進人工智能技術方面的高級人才，力求讓人工智能技術與移動營銷緊密聯系起來，以適應未來的移動廣告趨勢。
我們認為：人工智能和大數據技術的進一步應用將給廣告營銷行業帶來深刻變革。東信點媒計劃在接下來的3年，側重于人工智能技術、大數據在點媒品智平臺上的應用，為廣告主和客戶創造更大的價值和體驗。同時，在海量的數據中，通過人工智能技術將會更自動化、智能化為客戶匹配出合適的營銷方案，對廣告主和客戶的營銷決策起著決定性的作用。
5年后的今天，當身處互聯網浪潮下的營銷人重新審視2012年在營銷界形成轟動的“事件營銷”時，一定會擊節贊嘆那些先行者的卓識遠見。這在當時被看作冒險而激進的營銷方式，如今已經司空見慣，但是它對于當時的傳統營銷，無疑具有振聾發聵的作用。而如今，隨著移動互聯網時代的全面到來，擁抱移動互聯網是每一個傳統企業主繞不開的命題，何去何從，看點媒品智在推動營銷行業轉型升級上積極對人工智能技術的探索和運用，或可給我們以思考和啟迪。
