看到黃渤出演的這支最新廣告片
才意識到快手這個品牌
也已經滿十年了
在里面
黃渤講了一段溫暖的話
還親手送上了一份禮物
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視頻文案摘錄
這個世界為每個新來的人
都準備了一份禮物
這份禮物人人不同
但有一個共同的名字,叫作「向往」
一只鳥向往天空
一條魚向往河流
一粒種子向往大地
那一個人、一家人、一群人
又會向往什么?
向往更好的生活
才有更多的收獲
當一種幸福點亮更多人的幸福
一個生命激勵另一個生命
我們正在更好的路上前進
那些古往今來人們走過的路
沒走過的路
都變成我們要走的路
這條路上
我們會擁抱無數的人,抵達無窮的遠方
無論多美的夢,夢里有多少想去的地方
想見的人,都會成真
這是更好的生活
也是你送給世界的禮物
快手 10 年,為更好的生活
快手十周年這支品牌片,在黃渤娓娓道來的講述以及輕吟淺唱的背景音樂烘托下,有一種閑庭信步的感覺。
先說一件關于黃渤的小事:
去年疫情期間,黃渤受快手用戶上傳的感人視頻啟發,他自發啟動了一個互動話題——「我想對 TA 說」。
在這個話題下,你可以把黃渤當成一個樹洞、一個郵箱,或是一個傳聲筒。
然后你可以分享給他那些找不到人說起的心事,也可以通過他把你想說的話,送給想祝福的人。
時間過去一年多后,黃渤已經斷斷續續在快手錄制了十多條短視頻,不少用戶也與他建立起了「傳情達意」的關系。

可能正是因為有這層情感基礎在,再加上他也是快手品牌代言人,于是在第十年這個具有紀念意義的節點上,快手就請他用一種平實又真摯的語氣,講了這樣一段溫暖的話。
這段長文案細看下去,它也相當于是快手在第十年的時候,對外訴說的一份「品牌感言」。
而將這份品牌感言結合畫面內容放在一起看,快手在里面道出了兩個向往。
第一個向往:
「為更好的生活」
是一個個群體的向往
如果你時不時刷快手,又對其他社交媒體平臺有所了解,你會在快手用戶主頁個人介紹里,經常看到這樣一句在其他平臺上很難看到的話:

這句話它看上去是句客套話,還能從中讀到點求生欲。
但如果追溯它的緣起,則會發現它并不是假客氣,也不是擔心被官方封號而用它來做護身符,而是因為快手從平臺流量和算法上,給予了每一位用戶一個均等被看見的機會。
只要你樂于分享,在快手上你的內容就能吸引到陌生人的鼓勵。
你再有一技之長,你就有機會通過快手走進大眾視野,進而改變乃至改善自己的生活。
比如這支十周年品牌視頻中出鏡的 7 組人物,他們的生活都曾或多或少的被快手改變過。
拿@搬磚小偉 來說,他真名叫石神偉,16 歲開始到工地上打工,每天的工作就是搬磚。
但他有一個愛好,就是健身,在工作之余會利用工地空閑場地堅持鍛煉,長時間下來練就了一身健碩的肌肉。

大概 2017 年的時候,他在快手上自制的短視頻被大量網友關注,他本人的事跡也相繼被人民日報、央視網評論和報道。
如今@搬磚小偉 在快手上已經擁有了百萬粉絲,并且還開班教學成為 2000 人的麒麟臂教練。
更難能可貴的是,盡管快手助推他成為了一名網紅,但小偉沒有忘記本心:
「粉絲再多,我還是喜歡在工地上的感覺……每一個從底層逆襲的人,沒有一個不是脫層皮或者掉身肉的。」

還有里面那對唱游情侶@小蓉大兵。
在這里尤其推薦你被眼前的苦悶遮蔽的時候,去看看他們兩人的短視頻,你很難不被他們的經歷和歌聲所感染。

根據一些媒體采訪他們的報道,小蓉和大兵 2014 年因為學吉他在一個群里相識,一來二去有了感情后,小蓉跑到廣州去見大兵。
當時兩人學歷都不高,工作也比較難找,小蓉先是在理發店做了一陣收銀員,之后再到大兵跟人合伙開的琴行里做老師、賣吉他,琴行之外的時間就去酒吧、餐吧唱歌,一個彈吉他,一個打鼓。
2016 年兩人第一次接觸到快手,剛開始在上面做直播并沒什么人關注,堅持到快兩個月的時候,兩人錄制的一個唱歌視頻被快手官方推薦上了熱門,粉絲一下漲了幾千個。
在付出終于有所收獲后,他們便固定晚上 8-10 點到江邊直播唱歌,多的時候直播間里能涌進來數萬人,有人主動給他們提歌曲修改意見,有人直接打賞他們,有人則被他們的愛情所感動。
如今在快手上,他們不僅有了百萬粉絲,而且兩人在組建家庭后,也因為快手平臺所提供的機制,生活得到了可見的改善。
從電瓶車到買上了小汽車,從租房到買了自己的房子,再到現在已經懷上二胎,一個家庭的日子也正變得一點點好起來。
不變的是,他們仍然堅持在快手上歌唱。

所以如果我們站在這些用戶角度去看:
快手這十年,就是這樣一個個有血有肉、有堅持有熱愛的人,被一群群人所看見和鼓舞到的十年。
先是他們遇見了快手,再是他們在快手上連接起了一個個共同體。
他們對更好生活的向往,也是一群群人內心對生活的向往與投射。
而就著品牌片里這句文案:
那些古往今來人們走過的路
沒走過的路
都變成我們要走的路
去看快手這個品牌十年走過來的路,則能從中看到一個沒有前車可鑒的品牌,走出了一條穿過「無人區」的成長路徑:
穿過「無人區」
是一個品牌上下求索的向往
對快手早期還有印象的人,應該還記得:
它在 2011 年的時候,叫「gif快手」,是一個主要用來制作 gif 動圖的工具型產品。

2013 年,它正式轉型做短視頻。
現在查閱古早沉淀在浩瀚互聯網的資料,還能發現那時候它的 slogan 叫「有點意思」。

之后 2016 年,快手迎來了它品牌史上關鍵的一年。
因為這一年,快手提出了「記錄世界,記錄你」的品牌主張:

當時在這個主張之下,快手的品牌身影開始越來越貼近主流市場。
比如 2016-2017 年間,快手既跟《快樂大本營》《奔跑吧兄弟》等面向大眾的綜藝節目保持深度合作;
同時在品牌價值觀輸出層面,也做出了一系列既對現實客觀世界保持一種觀察和記錄姿態,又在里面注入了人文情感溫度的廣告:
#生活,沒有什么高低#
#每個家鄉都值得被記錄#
#你的小生活,都是值得記錄的大事件#
等到 2018 年,快手則迎來一個更加豐富、多元的社區。
因為這一年,已經有超過 1.9 億用戶在快手上發布過作品,透過這些作品,我們能看到中國這片土地上,各種各樣的生活方式。
由此快手也在這一年對外喊出了「在快手,看見每一種生活」。

再到 2020 年,快手啟動了一次它品牌史上,最鮮明的品牌升級。
在這次升級中,包括它的 logo、slogan、產品主交互界面,都做了顯見的更新。
具體到 slogan 上,快手先是正式確立「真實、美好、多元、有用」這 8 個字作為社區價值主張后,再把「看見每一種生活」往前推進了一步,改成了「擁抱每一種生活」。

當時快手官方還給出了這樣的解釋:
從「看見」到「擁抱」,是一種升級。這里面有從「觀察者」到「參與者」的升級,也有從「認知」到「行動」的升級。
我的理解則是:
相比較「看見每一種生活」的中性態度,「擁抱每一種生活」里所蘊藏的包容度,讓它既可以在產品層面承接平臺的功能,也可以在情感層面對接不同圈層用戶的垂直需求。
所以當快手在 2021 品牌第十周年這個節點上,發出「為更好的生活」這份「品牌感言」時,它其實也是在擁抱一種更好的生活。
在這份擁抱里,能感知到它也表達了自己想成為一個更好的品牌向往。

而回看這些關鍵節點上快手在品牌層面所作出的關鍵決策,可以說正是這些決策,帶動快手一步步走出了自己的品牌上下求索之路。
這是一條沒有參照物的路,一條前面沒有任何品牌走過的路。
也正是這些決策,幫助快手建立起了一個溫暖、多元的品牌形象。
從而推動快手上更多用戶,從「五環之外」走進了「五環之內」,從「五環之內」瞭望到了「五環之外」。
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最后,一點題外話:
2021 年對中國互聯網來說,應該算得上是比較特別的一年。
因為這一年,除了快手之外,還有包括微信、知乎、陌陌、天貓超市等在內的好幾款互聯網產品,都在迎來它們的第十年。
品牌十年飲水,用戶冷暖自知。
如果有人去梳理這些產品十年間的進化歷程,相信不僅能從中看到技術進步的圖譜,也能從中映照出自己私人生活的變遷。
你和我,一代又一代人,正交叉穿行在這些品牌的這一個十年。
和下一個十年。










