1、 數字廣告：人群定向還是行為定向？

數字時代之下，幾乎所有行業都受其顛覆性影響，尤其是營銷環境悄然改變。廣告定向在營銷中策略中逐漸朝向精細化的方向發展。許多企業也意識到了點擊率已不再是廣告效果評估的唯一指標，其已不再能直接反映品牌營銷價值。因此，營銷廣告投放開始轉向人群定向還是行為定向的話題。

先進的數字技術豐富了廣告表現形式，以受眾興趣、行為作為廣告傳播依據備受關注。其中，數字廣告優勢明顯，在調動受眾感官和心靈共鳴、搭建與消費者互動橋梁、吸引受眾注意力這幾大優勢上尤其突出。這也是碎片化信息轟炸時代，應對受眾對廣告信息冷漠的必由之路。

作為大眾消費品的多數快消品牌，在廣告定向投放時，一般根據區域、年齡、教育、階層、收入等粗放分類方式進行人群定向，這種定向方式的好處是以人的普遍價值作為投放依據。如今，數字化的發展是將從“以人為中心”變為以人的行為數據為中心，人的價值逐漸讓渡給數據。

以日用品為產業方向的某快消巨頭BJ發現，過去營銷以人群定向投放的方法已經不能很好地創造效率和效益。在數字傳播時代，受眾網頁瀏覽偏好（興趣）、時間、頻率、UGC等行為才是驅動和發揮品牌廣告投放價值最大化的方式。比如，大數據支持下的行為定向數字廣告，通過算法對訪客行為進行分類并篩選，具體分為回頭定向、互動定向、搜索定向三種。其在廣告精準流量、互動、受眾分析和效果檢測上都給予了品牌有價值的廣告營銷參考。

某嬰兒沐浴露品牌QS的營銷執行官已經開始注意到行為定向廣告的優勢。其在針對旗下某嬰兒產品進行廣告投放時，只在早和晚推出目標廣告，最后此款產品銷量提升了7%。其他快消品牌也逐漸發掘消費者行為習慣，比如只在消費者愿意看廣告的高峰期才進行廣告推送，在節省廣告成本同時，品牌效益同步增長。

2、 行業：全線開啟數字化轉型

在企業經營中，數字化轉型相當于以一種全新的模式作為商業目標轉型。數字化轉型也是數據支持下的一種資源替換，替換舊的生產資料，建立一個智能、高效、活力的商業模式。成功的數字化轉型不只是企業IT部門的任務，而是對企業經營全過程包括業務、供應鏈、管理等全方面的轉型。

另外，數字化相當于將物理世界在計算機中模擬防真，進而提高社會和產業的運營效率。數字技術的深度進化、升級，意味著企業將一切業務數字化的理念將成為可能。

除了廣告傳播上的數字化之外，BJ在2018年進行了全面鋪展數字化轉型，從品牌建設、業務流程、供應鏈、產品和服務等各個單元都開始了數字化轉型。另外，數字化轉型向更高層次邁進的路上，離不開大數據、AI和區塊鏈的支持。BJ尤其在業務流程數字化上，其利用AI對流程進行了優化，在生產力和執行力上的效率都大有提高。

數字化轉型促使了Olay在業務流程上的變革，使產品、服務變革推動品牌高質量發展。在今年4月推出了基于AI算法（包括物聯網、AI元素）的皮膚檢測服務SKIN ID，通過AI人臉識別技術和圖像增強等技術科學檢測受眾皮膚問題，隨后精算出1024種個性化匹配護膚方案，并為消費者挑選出合適的一款方案，帶給消費者超乎想象的嶄新體驗。

結語：隨著數字技術的升級，人工智能、AI、多媒體等技術得到了高速發展。無論是快消行業或者是其他行業都需要跟緊數字化時代的步伐，利用數字技術，為產業實現質的提升。

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