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飯圈經濟,被套牢的數據權力




喜愛一位明星,會主動去購買ta的寫真海報、訂閱某張新出的專輯、去搶購巡演門票,再平常的行為是時刻關注ta在各個社交平臺的動態,是否發生大事情。如果某熱搜詞條出現ta被黑了,你會立刻翻閱各種ta的流金歲月,竭盡全力維護或立刻轉態ta在你心目中的人設。這一連串簡化版的粉絲追星行為看似是自愿的,但是,在社交媒體刻意構建的飯圈“權利游戲社會”中,粉絲追星自愿的方式和難以拒絕的自發行為,似乎已經被套牢。



01
粉絲已經淪為數據“工具”




紀錄片《社交困境》是針對當下智能算法時代,揭示社交媒體帶來了生活便利,也同時制造了許多智能生活陷阱。另外,也揭示了各個大互聯網巨頭的技術工程師是如何有針對性地追蹤人們行為數據,如何創造出讓人們上癮的互聯網功能。影片引發了社會對社交媒體使用的沉思。回頭看,我們可以發現飯圈粉絲是社交媒體掌控數據、掌控流量具有代表性的主體,也是數字變革下,走在前沿的影響群體。


粉絲已經淪為數據時代免費、自愿的勞動力。流量、數據對商業損益的影響已經成為媒體時代的共識。另外,數字時代UGC已經成為平臺轉化資本的主要“工具”,而在飯圈,粉絲自愿的UGC已經成為是一種“粉絲勞動”,比如建立專門明星網站、剪輯明星視頻、集中點贊、建立超話社區等自愿但是又有“勞動”性質的行為,使得粉絲休閑和勞動的界限變得模糊。


粉絲瘋狂打榜、控評等勞動為平臺和明星帶來了許多頂級流量,由此形成一種免費的粉絲勞動。這種免費勞動關系所折射出目的有兩種,一種是為了傳播偶像,讓更多的人看見他。其次是完成相關數據的目標驅動,使粉絲自己獲得某種意義上的數據滿足,從而衍生出了反黑組、打投組、字幕組等“職能”。兩種目的都是為了數據服務,為了完成比如上熱搜的目的。這也形成了一個互聯網特有的數字生態價值觀,依靠點轉評等數據作為衡量偶像明星魅力,而不是依靠明星主體或行為本身作為魅力指標的價值觀。另外,明星真正自發的為了休閑和精神滿足的情感數據,在數字營銷浪潮中被弱化或者淹沒了。





02
直播電商也“飯圈化”了?




粉絲經濟下,各個利益相關者需要各種數據作為明星成功的數據支撐,也能作為品牌邀請明星的作為代言人的相關依據。商品化的飯圈影響力已經形成,甚至直播電商領域也開始飯圈化。


直播電商主播,尤其是頭部主播,他們已經擁有了強大的粉絲群體,是主播達人忠實的擁護者,他們最開始認識主播的時候是為了購買直播間的某款低價商品,但頭部主播的人設比如耿直、誠信、執著,消費者擁護者等特性,刺激粉絲產生明星般的崇拜,主播飯圈化就此形成了。


回顧某一次某個經典護膚品牌BQL,原本答應淘寶頭部主播李佳琦上直播間卻忽然放鴿子一事,后來被李佳琦直播間粉絲聲討。在品牌圍脖下面引發了大量站在道德制高點的批評聲音。這一現象和明星飯圈的“反黑組”極為相似,他們的職能是通過反對異化,而主播的粉絲也在維護李佳琦在心目中的良好形象。粉絲們在維護的過程中,將主播推上了社交媒體熱搜榜,這部分數據也成為了主播出圈的流量。



主播出圈,雖然也是粉絲們自發勞動的結果,但卻也超越了明星粉絲的免費性。主播依靠相關數據能夠換來品牌方更多的坑位費或者傭金,這意味著飯圈勞動數據成功變現。另外一點是主播與粉絲是相互利益捆綁關系,主播的專業、奮斗、敬業等特質成為粉絲購買的信任來源,但這種利益關系也在飯圈化,粉絲們為了某個品牌放鴿子李佳琦,最后引發成為抵制該品牌的運動,這種現象最初只在明星飯圈化環境中才會出現。


主播飯圈化的粉絲粘性高,有利于營銷轉化。相反,直播帶貨可能會出現為了某個主播人設本身而購買,并非為了產品本身優質購買的行為。那么,對于品牌來說,產品本身的特性被弱化的現象也可能會出現,品牌穩固的形象可能會難以建立。那么,哪個品牌能夠在這個變化的賽道中勝出并獲得增長,增加了許多不確定性。


小結:數字變革的經濟社會下,數據和流量改變了整個粉絲和相關商業形態的運行法則。相關商業形態的范圍也在數據影響下逐步擴大。那么,如何避免數據勞動對商業營銷經濟可能造成的反噬,也許才是飯圈經濟相關利益者需要反思的問題。



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